過去 要負責也好 不負責也 罷

東西是別人的 那人可能也不記得了

真相 我想知道
我都說了 朋友不懂電腦

我只是看到想解決

他可能也不記得了
不管 物品如何 沒過保 未拆告知過保 拆了告知保固毀損 便不是正常程序
你可以跟你朋友說 以後電腦問題都找你處理就好啦
然後他拜託你也要都答應阿
不然怎麼辦?

像我媽機車壞掉去摩托車店被亂坑
我都跟他說有問題先不要騎 要跟我說
自己去找摩托車店被坑我不出這條錢 就這樣阿

你不幫忙 自然有人會幫忙 找外人幫忙都是以利益為出發點
樓主,建議您可以善用編輯功能
不用這樣一篇一篇發,而且有些還是重複的
看起來有點亂

我個人是覺得
整個事發的經過樓主您應該也是聽您朋友說的
不是您自己親身經歷吧?
那您又如何肯定您朋友所說的細節沒問題
而不是您朋友自己加油添醋的呢

我會這麼想實在是因為這件事有太多不合乎常理的地方

客戶只是詢問而已,卻未經客戶同意就拆開外接盒?
明知拆了會沒保固卻還是拆?
不願意歸還客戶故障的外接盒?
硬是推銷客戶要購買自家外接盒?
您朋友竟然也接受了付費200元買外接盒,還帶回去用了?

就像樓主您說的,這實在不是什麼正常的程序,簡直可以用詭異來形容了

火星塞老闆 wrote:
鎖螺絲 一般人幾歲的時候學會的
如果連看都沒看 就告知過保 有點神奇 保固貼很明確的 告訴我 我朋友的硬碟 當時 沒過保...(恕刪)
所以呢? 找不懂電腦的人來賣 告訴他 鎖螺絲要收費 收費比我幫別人掃毒還多
鎖螺絲 一般人幾歲學會的 我幫別人裝電腦 掃毒 收費 難道只比得上一個 鎖螺絲的兩個動作


平平都是住宿住一晚,為什麼住五星飯店一晚的價錢,比旅館貴好幾倍........
都是一樣在裡面睡一個晚上而已
為什麼會價差這麼多,我睡在家還不用錢?

建議樓主可以打電話去消保官申訴,說我自己幫客人掃毒才多少錢,為什麼一間電腦公司鎖個螺絲要收200塊,就讓消保官來伸張正義
老實說,你現在要探討5年前的保固問題?你是認真的嗎?

如果你是認真的,那麼,你要怎麼解釋你朋友3年前就請你
解決的問題??

拉5年前的問題來掩蓋你3年前遺忘的失誤,來向你朋友解釋??
而且能夠把三年前的細節.日期都記的這麼清楚,也真不簡單...
這不是普通人辦的到的事情...

但,你可以把細節.日期記得如此清楚,為何卻把這顆硬碟遺忘了
三年之久??...這好像也不是普通人能辦的到的事情.....

這3年你朋友都沒再問過你這顆硬碟了,你還要跟他解釋什麼?
用商家的失誤,換回你朋友對你這3年都沒解決問題的信任?



最後,看你PO與回PO這麼多篇,好像對電腦很懂,好像什麼你都會做........

那麼,這麼簡單的保固問題,怎會難倒你呢?怎會值得你上來大戰四方呢??


真相??你到底要的是什麼真相???

沒有特別注意

這麼一說 我們交情並沒有好到我大戰四方

我朋友對每個人都很熱心

他也曾幫我出資開工作室


只是覺得很扯 當下沒能在場

事後 100年收到的東西 104年才又再想起


想知道真相只是出於 不想要不明白的就這樣子過了的責任

不想推給誰 就事論事


對我也沒任何好處

硬碟我找顆壞軌的都有修好的可能

只是那顆硬碟 小弟才疏學淺 處理並不積極



或許話題 到此為止

過去的就過了吧

晚安

明天我親自 送一顆 新的黑標還給我的朋友
錯就錯在你買了 Seagate ,就算讓你送修成功 他也能把你說成是仿冒品拒保,這個牌子早就臭了,爬一下文你就知道你買錯牌了。
這次我自己出 錢幫朋友買一顆黑標還給他

但不知道下次 又會有誰不懂電腦 錯失了保固

不管 威騰還是西捷 都建議 送據點

我在前幾段文中也提過了 這次的商家是品質中上的商家
只是當時的服務人員 可能是個菜鳥 並不是很明白電腦零件內的問題
誤導了消費者

這樣的現象在很多地方發生

明明是開電腦 維修的實體店面 卻連型號 效能 功耗 規格 保固 都不是很懂

我也曾遇到 8350幫客戶配z87的老闆 不知道是如何配的?

或者一進去就告訴你繪圖卡多差 不要買繪圖卡 買660 760的業代

i3帶不動顯卡的 服務員 動不動就要別人上i7

顯示卡別人賣3700 他就能賣4700的高手

硬碟一去就告訴你 傳統硬碟多爛又多爛 首推ssd

如果真的不懂 問資深員工 或相關科系的

訓練好專業知識 再來服務客人 業主在選人用人時 須謹慎

不然有些問題 客人要是不懂 聽信了你是專業 誤導了資訊 權益損失 誰負責?

消費者自己 也因該多查詢網路知識 多爬文 雖然現今社會還是很多不會爬文 剩至不會使用電腦的人
但只要多問 多聽 買賣維修 開立收據 確保消費者與店家 雙方的保障 許多事情都不會一再發生
火星塞老闆 wrote:
上面有保固貼 97...(恕刪)
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