伯爵紅茶 wrote:這個好處理。如果無法...(恕刪) 請問變成32mb 怎麼處理??想了解一下因為我昨天買一個wd10eads 也有問題~拿去給店家修結果他也不知道為什麼會變32mb換了三顆都一樣~後來我跟他說換seagate好了~雖然做過功課~說seatage有慘案~不過看那維修人員換了那麼多顆都被他用成32mb~他也很懷疑~~不知道怎麼解決內!?
自己的st3500320as china製不小心更新到sd1a後死掉再更新到ad14http://support.seagate.com/ad14disty/AD14-AllMoose.zip結果活過來了看官方論壇上不是每個人都可以救的起來僅供參考
robinya wrote:因為我昨天買一個wd10eads 也有問題~拿去給店家修結果他也不知道為什麼會變32mb換了三顆都一樣~後來我跟他說換seagate好了~雖然做過功課~說seatage有慘案~不過看那維修人員換了那麼多顆都被他用成32mb~他也很懷疑~~ 我處理的那個是WD10EACS-22D6B0這個7200.11 比起來是小CASE問題。為何會變成這樣子難道沒有使用SATA2的排線或與有bug 的硬碟檢查程式有關係。因為這個故障區是屬於硬碟低階控制層的一個變數
我覺得就算發起訴訟還是不會勝利,因為本來因為硬碟壞掉造成資料流失,使用者自己也有責任,使用者並沒有做到備份的工作,在seagate的使用條款裡有清楚的寫著seagate不負責使用者資料的流失,所以說雙方都有錯,最後大概也是以seagate負起硬碟瑕疵更換硬碟的責任,使用者負起自己沒備份的責任,再說一個法律訴訟少說都要半年以上,誰有這個時間等訴訟完成然後再請seagate回復資料我不是為seagate說話,只是以法律的角度看事情,再說以往很多牌子都發生此事,但最後都沒有說免費回復資料的
zola wrote:這位大姐, 你要不要收集證據及收據然後找消基會或消保官來介入處理這種集體事件消基會會處理的 有限責任保固,所以站在法律上那是不可能有任何賠償或其他處理!因為這種在美國就有發生過類似案例。希望渺茫.
我覺得大家要理性 也別落井下石應該要爭取的一樣都別少 不過也別過頭了像是資料損失的部分 雖然Seagate有很大的責任不過本身硬碟就是一種消耗品 固然Seagate這次出包了不過資料保全的責任還是應該消費者要注意的應該要求Seagate作資料回復的服務但是每顆硬碟狀況不一 像是因為韌體導致的容量消失這是可以解決的 不過也不能無限上綱要Seagate負責所有資料至於Seagate常態作法 只要RMA就會給"維修良品"基於這次故障是Seagate自己造成的我認為應該要求只要是"問題型號"第一次故障就應該無條件換"新品"不論是透過代理商或是RMA 廠商應該要做出承諾和配套措施現在問題都發生了 大家應該要集合起來要求廠商負責不過Seagate目前都已經釋出善意 大家應該也不會太過激動@@