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welsonilu wrote:
你乾脆直接去糾正店家別為了做生意就端出30天的牛肉~ 別越扯越遠了~
發現不合用要勉強用? 發現有小瑕疵要忍在心中? 消費者的錢都是天上掉下來的?
現在生意難做~ 只能把好的服務端上來吸引消費者~ 適者生存~ 不然做生意開店有這麼容易?
上面某位大大說得一點都不錯~ 思想跟不上也沒什麼好爭了~ 況且樓主是產品真有問題~
現在的店家或企業 都是以服務為主~ 這沒啥好爭論的~ 提供好的服務自然會有人買單~
被退得萬一店家沒處理好那是店家的問題~ 下一位消費者萬一有問題他也是可以30天換 不是嗎?
你又何必這麼如此的杞人憂天? 聽不懂要鑽牛角尖就算了~ 別忘了胃口是店家養成的~
店家提供30天服務~ 自會承受後面帶來的影響~ 會跟他買跟30天服務絕對有關係 ~不回了沒意義
請問這位大大
當你買手機時，不合用
店家會隨意讓你退換貨嗎??那您用過的機子哪去了??也是到下個客人手上
小瑕疵對您來說的好店家是直接換一隻給您，死到下一個不察的客人
壞店家是送去原廠讓他們處理
是這樣子的嗎??
以服務為主是沒錯
但不是客人想怎樣就怎樣
沒人買東西想拿到別人用過的
我自個要用的電腦也不會請店家幫忙組裝
風險太大
拿別人客人退的貨裝在要幫忙組裝的機子上
這事天天在光華上演
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ponjiayulady wrote:
不要扯太遠,不滿意而...(恕刪)
從第一頁 #10
我就很清楚的問
指的是
產品如果沒有壞
就可以隨意換到新品
那....
換的東西
會到那裡去...
要回嘴
也先看清楚吧~~
如果代理商都是換新品
那就好處理
但是
真的都是換新品嗎???
PS: 人為損壞 也有保固??? 也會直接換新??? 也會不收費???
樓主的狀況
簡單一點
買整台電腦有問題
應該是要整台送回去
給店家判斷
單拆零件
店家外觀檢測
有發現人為損壞
當然不會直接換件
要轉送代理商判定
這部份...合情合理
現在
大家都重視消費者權益
但是
是否合情合理
自己判斷一下
合理的爭取自己的權益
不合理硬要
只會被當奧客
店家的
7天換新
30天換新
我都贊同
但是
換下來的
跑到那裡去
不知道聰明的鄉民們
你們知道
跑到那裡去了嗎....XD
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想說在欣亞買一買就好了...回家弄一弄十點多了(因為十點多了店家已經關門了)..想說放著讓他裝系統先睡好了..結果..
抓不到硬碟...當時想說..會不會線掉了...一直不相信自己會抽到簽王..拔插十幾下...完了..卡筍斷了
想說算了..明天直接送修好了..一去我就跟工程部的說..卡筍是我弄壞的..不過問題不在於卡筍
是一開始就抓不到硬碟了..我又急又氣才把卡筍弄壞的..他說我幫你送修看看..不過最壞的打算可能要付五百元
然後店長過來了..我就說我懶得說了..你自己問你們工程師吧
我就填單子...就走了
隔天他們就發簡訊給我說維修單號已xxx(忘了寫啥了)...我一去他們馬上拿一顆新的給我..我說要付五百嗎?
那個工程師說不用..因為那跟卡筍無關..
結果還是讓朋友多等了一天...本來還以為要自己貼五百了..因為卡筍是我弄壞的
真的不是替欣亞打廣告喔..是讓我感覺他們不會推來推去
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Kisd wrote:
樓主明明就是在抱怨為...(恕刪)
噪音很難判定???
我相信有經驗的人硬碟軌道有問題在讀軌
多少會有一些噪音或不正常讀軌聲
(但我沒說我很行，某些狀況下允許有些狀況不允許)
我是覺得不見得是要當場換
但態度不用如此!!!
OK???
工程師無法做第一時間判定(那我看他該回家吃自己了)
就事論事...況且他提的是使用好幾天了
但未超過"七"天 OK???
而且照理說~那以後我去光華買東西要帶切結書了
為什麼會七天內廠商願意做這個服務說要給換!!!
這就是服務阿!!!
做服務業不服務我上網 找B&X AXXX YX PX買就好
何必受氣!!!
大家會去實體店面買不外乎就是看得到
售後服務會比較容易處理才到賣場買的吧!
還是實體店面比網路商場還黑??? (真可怕)
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