(分享)Seagate硬碟送修方式

那麼如果小弟的硬碟在兩年之內還要600的保修費用嗎?

如果依照樓主的說法,這600豈不是被代理商吞掉了??

他們都說一年保固五年保修,那seagate說的五年保固不會也是這樣吧???
轉眼就10年了

天化 wrote:
那麼如果小弟的硬碟在兩年之內還要600的保修費用嗎?

如果依照樓主的說法,這600豈不是被代理商吞掉了??


第一年免費保固 (依照代理商出貨日期為準)

第二年至第三年~第五年需付費

這邊是由代理商 (聯強 or 亞銳士) 收款

也要看這個 600 元是只有第一次收, 第二次再送的時候是否需要付費



天化 wrote:
他們都說一年保固五年保修,那seagate說的五年保固不會也是這樣吧???


Seagate 的依照前面的網友的經驗, 只要付運費寄過去就好了

其他廠牌像 WD, 我自己也只有花運費寄到新加坡, 也不用額外費用

只要不要有人為損壞就好
這是簽名檔
賤狗的窩 [Sheng] wrote:
第一年免費保固 (依...(恕刪)


感謝賤狗大大的說明,小弟補充一下(五年保固機種).

第一年無人為因素故障:
送回代理商處理,免費.
自行送原廠處理,如無法自行送回退貨點,就需要花郵資送到退貨處.(郵資約60~100,其他費用:無)
建議送回代理商處理即可.

第二年至滿第三年無人為因素故障:
送回代理商處理,需花600元手續費.
自行送原廠處理,如無法自行送回退貨點,就需要花郵資送到退貨處.(郵資約60~100,其他費用:無)
建議自行送原廠處理即可.


第四年年至滿第五年無人為因素故障:
無法送代理商,因亞銳士網站說明滿三年後不負責後送.(聯強應該一樣吧??)
自行送原廠處理,如無法自行送回退貨點,就需要花郵資送到退貨處.(郵資約60~100,其他費用:無)
建議自行送原廠處理即可.
送到代理商是收600元,比我在光華原先購買的地點

我問他原廠不是保固5年,他就一付屌屌的樣子回"不管是哪一牌子的硬碟,只要是過第一年都是收800元",後來我自己寫信去問seagate,客服回信講說可直接連絡代理商 亞銳士 或是線上報修


線上報修寄出的郵資只花我 80元,一想到那間喊價800....恩,還真不是普通賺。
魔獸跳SEVER ......新的開始阿 ˇˇ 又要浪費點卡?
s844116 wrote:
送到代理商是收600元,比我在光華原先購買的地點


店家幫你代送給代理商, 他們也要賺吧

差價 200 元說真的我也是直接送代理商

除非代理商不對 end user 做送修, 只對經銷商做送修 (應該很少代理商會這樣子了)

當然寄回原廠更快, 只有會沒有了代理商的保固, 但以後還是可以送原廠的
這是簽名檔
出貨地址我已經按照上面的地址轉貼了
為何仍然不接受
有誰可以給我提示一下嗎
阿班4742 wrote:
出貨地址我已經按照上...(恕刪)



您說的不被接受是指什麼??

我在猜有二個原因:
1.rma沒申請或沒申請成功?
2.退貨地點您選到新加坡而不是台灣?

ps.小弟六日都不在家所以沒法幫您了,要請其他大大幫忙一下了
11月5日(星期一)轉運站收到我故障的120G硬碟,11月9日(星期五)下午1:39分就收到更換品回來了,真的很快,
而且是全新的160G,正在高興之餘,問題發現了?硬碟裝上之後格式化,結果只有127G,後來使用重組程式觀看,前端磁軌有被隱藏磁區,頓時內心很有不爽之嫌,不知大家是否有我同樣遭遇?發發牢騷而已!
我的也是120去160回來,不過完整格式化有150多的樣子,不過我是MAXTOR的,只是最近拿回的小故障,不過也還好沒出事,正在觀察。
不好意思,我沒有說清楚‧‧‧‧
在確認型號及序號之後,
接下來要填寫的是姓名、地址〈用英文〉‧‧‧
我失敗的地方就在填寫地址這部分
疑問:要填的是自己家的地址,還是蘆竹那個UPS轉運中心呢﹖
其實,我兩種都試過,可惜‧‧‧‧我想也有可能被我自己搞亂了吧!!
爬文後,應該順利填完資料才會有RMA吧?
感謝大大對肉腳的耐心與教導‧‧‧‧
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