產品必須運送至:(如有需要,請沿虛線剪下做為運送標籤。此僅做為運送標籤,不做郵資之用。)–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––訂單號: 1000447021UPS SCS (Taiwan) Co., LTD.Dennis Yu (886-3-2121234 ext 304)UPS Supply Chain Solutions (Taiwan) Co., Ltd.No.179-14, 18 Neighborhoods,Luju Village, Luju TownshipTaoyuanTaiwan R.O.C, 338Taiwan–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––小弟指的是寄送地址這段用英文就可以??還是還要把它翻譯成中文才可以?感謝大大回答
小弟在半年前在別的論壇看教學也送過一顆7代160G的送回來變成7代200G的良品,一樣是MIC的!在這有幾點是當初在論壇討論的,小弟和各位分享一下1. 送回的是良品,但不一定會升級容量或級數,至少會和送去是一樣容量,也不一定是MIC或MIS2. 送回的時間很難說,因為桃園的UPS不是每天都會送貨回新加坡的原廠,像我是等了10天左右....寄去UPS的時候地址可以寫中文沒關係!!UPS是統一送去原廠!!因為有朋友寫英文結果郵局的阿姨說寄國內用什麼英文很難處理....=.= 但RMA碼請一定要貼在外面或是印下來附在盒子裡再寄去,不然會拖很久還可能遺失....(小弟是把整頁印下來附在箱子裡)3. 沒記錯的話目前只有桃園那間UPS有收,因為他好像是獨立出來的部門,專門處理硬碟送修的部分好像MXTOR和WD也是送到那兒去?!4. 不管各位是用什麼樣的包裝送去,回來的一定是專門給硬碟用的統一包裝,非常有心的包裝!!一個箱子裡幾乎都是防震的泡綿將硬碟固定的很好!! (小弟當初是用個爛盒子裝,花100郵局掛號過去的)5. 請確定手中的硬碟真的是壞了而且是在"保固內"!!! 如果小弟沒記錯的話,過保的在送回時會要求UPS向送修者收取費用最後我必須說,自己填表送原廠,當拿到良品的時候爽度和成就感滿點!! 加上又不用被代理抽600,還有期待是否會升級的刺激感,真的不賴唷!!
我的seagat硬碟是亞銳士代理的,在一年保固內,連續送修了兩次,最近又壞了,需要送修。但這次因為IDE的針腳其中一支凹陷,所以;亞銳士認定是人為損壞,所以報修費用520元。雖然找亞銳士客服理論一番,過程#$%^@^%%^$#@,最後客服建議自己送修。只要外觀有問題,就必須要收費,這樣合理嗎??客服人員也認為長久以來都是如此,沒有合不合理的問題,不知道這樣可不可以去投訴?讓個人覺得有點小小的不爽啦!
chuanix wrote:但這次因為IDE的針腳其中一支凹陷,所以;亞銳士認定是人為損壞,所以報修費用520元。 所以要插拔 IDE 排線的時候真的要很小心阿....因為他們只要看到有外傷, 就認定人損, 只能自認倒楣除非能提供可讓對方信服的證據, 不然還是只能這樣辦因為他們也是要把硬碟送回原廠, 然後那些硬碟原廠修好後就變成良品再給代理商做換貨使用不過原廠如果收到有外傷的硬碟, 應該也是會跟代理商收取費用所以代理商就會向 USER 收取維修費用以上僅供參考, 可能有解說錯誤的地方, 正確流程以原廠 & 代理商為主....