(分享)Seagate硬碟送修方式

poiluk wrote:
請問一下小弟我該登記...(恕刪)


您是說seagate寄回良品給你的地址嗎?
是的話,請把你要接收物品的地址(如你家或公司)翻譯成英文地址
產品必須運送至:

(如有需要,請沿虛線剪下做為運送標籤。此僅做為運送標籤,不做郵資之用。)

–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
訂單號: 1000447021
UPS SCS (Taiwan) Co., LTD.
Dennis Yu (886-3-2121234 ext 304)
UPS Supply Chain Solutions (Taiwan) Co., Ltd.
No.179-14, 18 Neighborhoods,
Luju Village, Luju Township
Taoyuan
Taiwan R.O.C, 338
Taiwan
–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

小弟指的是寄送地址這段用英文就可以??
還是還要把它翻譯成中文才可以?
感謝大大回答
poiluk wrote:
產品必須運送至:(如...(恕刪)


中文翻譯是:桃園縣蘆竹鄉蘆竹村18鄰179-14號
建議中英文都寫上去吧~~
小弟在半年前在別的論壇看教學也送過一顆7代160G的
送回來變成7代200G的良品,一樣是MIC的!

在這有幾點是當初在論壇討論的,小弟和各位分享一下

1. 送回的是良品,但不一定會升級容量或級數,至少會和送去是一樣容量,也不一定是MIC或MIS

2. 送回的時間很難說,因為桃園的UPS不是每天都會送貨回新加坡的原廠,像我是等了10天左右....寄去UPS的時候地址可以寫中文沒關係!!UPS是統一送去原廠!!因為有朋友寫英文結果郵局的阿姨說寄國內用什麼英文很難處理....=.= 但RMA碼請一定要貼在外面或是印下來附在盒子裡再寄去,不然會拖很久還可能遺失....
(小弟是把整頁印下來附在箱子裡)

3. 沒記錯的話目前只有桃園那間UPS有收,因為他好像是獨立出來的部門,專門處理硬碟送修的部分
好像MXTOR和WD也是送到那兒去?!

4. 不管各位是用什麼樣的包裝送去,回來的一定是專門給硬碟用的統一包裝,非常有心的包裝!!一個箱子裡幾乎都
是防震的泡綿將硬碟固定的很好!! (小弟當初是用個爛盒子裝,花100郵局掛號過去的)

5. 請確定手中的硬碟真的是壞了而且是在"保固內"!!! 如果小弟沒記錯的話,過保的在送回時會要求UPS向送修者收取費用



最後我必須說,自己填表送原廠,當拿到良品的時候爽度和成就感滿點!! 加上又不用被代理抽600,還有期待是否會升級的刺激感,真的不賴唷!!
的確是不錯啦,不過我的三個星期前送來的硬碟,現在掛掉了,昨晚還是送了出去,雖然換成良品,不過還是用的怕怕的,資料放在這種硬碟很不保險有點麻煩。
我的seagat硬碟是亞銳士代理的,在一年保固內,連續送修了兩次,最近又壞了,需要送修。但這次因為IDE的針腳其中一支凹陷,所以;亞銳士認定是人為損壞,所以報修費用520元。雖然找亞銳士客服理論一番,過程#$%^@^%%^$#@,最後客服建議自己送修。

只要外觀有問題,就必須要收費,這樣合理嗎??客服人員也認為長久以來都是如此,沒有合不合理的問題,不知道這樣可不可以去投訴?讓個人覺得有點小小的不爽啦!

chuanix wrote:
但這次因為IDE的針腳其中一支凹陷,所以;亞銳士認定是人為損壞,所以報修費用520元。


所以要插拔 IDE 排線的時候真的要很小心阿....

因為他們只要看到有外傷, 就認定人損, 只能自認倒楣

除非能提供可讓對方信服的證據, 不然還是只能這樣辦


因為他們也是要把硬碟送回原廠, 然後那些硬碟原廠修好後就變成良品再給代理商做換貨使用

不過原廠如果收到有外傷的硬碟, 應該也是會跟代理商收取費用

所以代理商就會向 USER 收取維修費用


以上僅供參考, 可能有解說錯誤的地方, 正確流程以原廠 & 代理商為主....
這是簽名檔
早看到這篇我就不用多花錢了

這一年送修三顆花了1200維修費=_=|||


大家好
請問各位
如果我的硬碟為80G
已超過保固(如圖)

請大家給個建議是否送修
如果送修需付費
大概要多少
感謝囉
ata1688 wrote:
大家好請問各位如果我...(恕刪)



過保的話,我猜原廠是不會作維修的動作(應該每家都一樣吧??)
修起來可能比買新的還貴
建議買新的吧~~~~~~~~~~
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