昨天在"XXhome 商店街"的某店家購買了兩顆 WD VelociRaptor/WD1500HLFS/150GB

購買前還先打電話詢問是否為捷元所代理

商家人員很肯定的說"是"

結果寄來的卻是"富基電通"代理的..

再打電話回去詢問是否能換"捷元"貨

結果該商家人員理直氣壯的說"現在都是這一批貨,不要的話就辦退貨吧"..

當下聽了實在是很氣,可是該店家可以刷卡分期付款,讓我天人交戰呀..


不曉得有沒有人買過 富基電通 代理的商品呢?

保固服務又如何呢?


我該不該將這兩顆硬碟留下呀..

退貨+1

退貨退貨退貨退貨退貨退貨退貨退貨
講了你又不聽;聽了你又不懂;懂了又不做;做了又做錯;錯了又不認;認了又不改;改你又不服;不服你又不講;我真的不知道該怎麼講(說)你!
產品與實品不相符
7天鑑賞期理應可以退貨
該退就拿去退 就不要問保固的問題
不要一時貪懶而葬送權利 不可不慎
富基電通官網內保固聲明
品牌: WD
產品保固期限: 原廠依產品不同分為3年及5年有限保固。
保固辯別方式: 依貼於產品上之富基電通條碼。
新品故障: 出貨30天內之不良品,以同機型(或相同規格)之新品換貨。
保固期內: 出貨1年內之不良品,以同機型(或相同規格)之良品更換。
若保固期超過1年,將代送原廠 並酌收代送原廠手續費NT$600,並於一定期限內歸還。
若保固期限內,因產品停產或缺貨,得以升級方式處理並酌收差價。
送修注意事項: 請將產品故障情形描述清楚,以加速實際維修時效。
請以適當紙盒(箱)氣泡袋等包裝,以免刮傷商品。
保固特殊事項說明: 保固範圍,僅對硬碟機硬體做售後服務,硬碟機內之資料不在保固範圍內。
無法保固說明: 硬碟機上面之原廠條碼及富基電通條碼遭受損壞,以致無法辨識。
因人為因素產生之不良品 (包括外觀受損),依原廠所訂標準收費,與保固期無關。
其他: 詳細見原廠維修保固作業原則。
來源:http://www.afastor.com.tw/service21.html
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