我的 MAXTOR DIAMONDMAX22 (7200.11)送修經驗

因為不知道 7200.11這一批的硬碟要更新FIRMWARE
所以也中獎了, 今天早上開機, BIOS捉不到了它了.....

記得當初買得時候是買3年或5年保固
把硬碟拆下來, 看到上面有貼一張貼紙, 是 Xa..家代理的, 到府收送, 有北中南區的聯絡電話(不過不是免費的[嘆氣), 還算可以啦, 打去問看看, 經過序號核對......
回答說:先生, 不好意思,因為已經超過一年, 要酌收 5xx元的費用, 不過這個費用是象徵性的在3年內只收一次.....

心想這又不是我的錯, 而且現在一隻新的才多少錢, 而且送修期間難道要空等? 還要買一隻新的, 又要花5xx大洋 , 不太划算

改請古狗神獸顯神通, 搜一下[seagate 保固]
http://www.seagate.com/www/zh-tw/support/warranty_&_returns_assistance/warranty_statements/

有0800的電話, 打看看吧.....

經過序號核對......

回覆:先生, 提供電子郵件信箱, 我們會傳資料請您確認.....二週內會有人到府收件處理.
問:送修和運費要花多少錢啊?
回覆:這樣的情況是不用收任何費用的.....

心想再買一隻硬碟是免不了的, 但是免費收送維修還可以接受, 算不錯了!

現在已經回覆了, 看看未來的服務如何!

本文同時
1> 希望有相同版本的 (7200.11) 趕快上網更新firmware, 以免造成不便
2> 不幸中獎的, 若國內代理商要收服務成本費, 那可以改為直接找Seagate, 省多多哦!
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!