Seagate的硬碟只要在保固內有任何問題通常都是直接換新,這樣子公司賺甚麼?

請問…
Seagate的硬碟只要在保固內有任何問題通常都是直接換新,
這樣子公司賺甚麼?



前陣子開機速度忽然變得非常慢
重灌並且慢速格式化後並沒有改善
使用CrystalDiskInfo檢測後發現疑似壞軌所導致
拆下後原本想要送修
不過店家告訴我硬碟壞軌很少人願意幫你修
建議我如果還在保固內的話去快換中心直接換一台全新的會比較快
很幸運的我那顆壞軌硬碟還在保固內
快換中心確認保固後也二話不說的就拿了一顆全新的給我。

我心想這公司的售後服務也太好了吧
只要沒有明顯外觀上的受損通通一律更換新品
重點是換回來的新品保固重新計算兩年
可是這樣會不會出現一種現象那就是用戶會濫用換新這個服務硬碟買回家就盡量操
畢竟BT狂抓操到掛硬碟也不可能會有外傷
即使兩年內很遺憾的沒有操到掛也沒關係
謊稱其他異常原因要求換新
反正店家也沒那麼多美國時間還真的當場裝上去測試是否異常
一樣可以換回一台全新硬碟並且保固延長兩年。

Note0930 wrote:
請問…Seagate...(恕刪)


你去換良品

保固是沿用原來那顆的保固日期

不會延長保固

別想太多了
關心在心底,嘴邊卻沉默,怎麼忘了開口,是我忘了如何遺忘,寧願忘了如何遺忘,這樣我總是微笑的看著妳。

Note0930 wrote:
請問…Seagate...(恕刪)


你很確定是工程師告訴你
保固會重新計算兩年??
那他家的東西不能買了
因為一定會倒
沒有任何一家廠商會這樣做保固的啦
原價屋快換中心換到的硬碟保固就是會重新計算兩年,因為換到的都是兩年保的新品!
3C 阿宅
樓上無誤
之前換到的就是這樣
不過你如果是拿去聯強--換新品
這顆新品之後再壞 拿去聯強修 保固是延續上一顆的保固日期(因為聯強有記錄)
但如果是拿去原價屋 那麼 是以這顆新的出廠日期來算保固的

即使保固重算,也不見得會倒...因為所要抓的利潤,早就把這些因素都計算在內了..
如果會搞到倒...那這家硬碟的品質實在堪慮啊....早倒早好吧....免得誤了人家寶貴的資料.保固多久,就是對於出產的產品品質,有信心在這段期間內,不出現問題的機率可以掌握在多少百分比之內吧.
之前好像有人統計出來,某一品牌的某一系列產品的返修率.既然這些都可以統計出來,那麼相對的附加成本也可以計算出來.這一部份,可能是精算師的工作範圍了.那麼定價要多少,利潤要抓多少也可以計算出來,除非相對的競爭因素,造成售價的下滑,利潤的縮減等等不確定因素,才有可能影響到公司的營運.

Note0930 wrote:
重點是換回來的新品保固重新計算兩年(恕刪)

應該沒有那麼爽吧
一班不管是換新品還是良品
保固都不會重新計算的
原價屋換到的是Seagate全新硬碟
我換了兩顆 上網查保固 是以新硬碟重新計算

不過沒幾個月 最近一顆又開始哀嚎
第一次換 很乾脆
第二次換 像被羞辱
未來應該不會買他們家任何產品
什麼! 竟然是以新硬碟的保固來算!!!

之前seagate硬碟壞掉,還有快2年的保固期
上網查,以為原價屋換回來會只剩1年,就拿去聯強
現在整整3個禮拜還沒回來,只有每個周末會寄簡訊請人耐心等待
WD寄去國外RMA 2次,也都沒遇過這麼久的...

早知道拿去原價屋

想問一下,如果壞的硬碟型號當場沒有,原價屋會怎麼處置呢?
可能是Seagate故意發生的故障品換新品的流程BUG...這樣只要壞掉就可以一直有新的保固期限..
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