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小惡魔市集悅遊日本活動報導

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ev520

173分

樓主

個人積分：173分

文章編號：42501258

[求助]2013WD硬碟RMA時間

想請問近期有人RMA WD的硬碟嗎
我寄過去一個禮拜多了
郵局尚未查到新加坡接到的訊息
一般都要多久阿?
好慢喔

2013-03-19 9:43 #1

文章關鍵字

RMA 2013WD 硬碟 2013

3分

2樓

個人積分：3分

文章編號：42503890

我常常寄的經驗是...一個星期最多只到海關檢查而以蠟...
要回到你手裡最快也要半個月...一個月是正常...

ev520

173分

樓主

個人積分：173分

文章編號：42504093

zero60316 wrote:
我常常寄的經驗是.....(恕刪)

大大你的損壞率這麼高，怎麼辦到的

以您的經驗，送回來無痛升級的機率高嗎

攝影~要先感動自己，才能感動別人

3分

4樓

個人積分：3分

文章編號：42506739

不是我自己的硬碟壞掉辣XD(我沒有說清楚抱歉~)
我之前在公司上班...有些老舊電腦硬碟剛好還在保固內
我是電腦管理人員...所以要常常幫忙RMA (還有很多是幫親朋好友寄的......好人一枚!!)

至於無痛升級...我的WD還沒有被升級過的說...都剛好有備貨XD(可遇不可求阿)
我唯一有無痛升級過的祇有日立牌的硬碟...

剩下的...類似問題板上很多神人都有發過嚕~不妨爬爬文

283分

5樓

個人積分：283分

文章編號：42507512

WD RMA的正常流程時間跑一次至少要18天
你不要一直看郵局的系統回報
那幾乎只回報到對方海關狀況而已
所以才會一直顯示海關送驗
直接到WD的RMA系統查就知道他們是否已經收到硬碟了

不要想著送去會做無痛升級這類的事
WD自然會依RMA流程處理你的硬碟
要是一堆沒壞的送去想拼無痛升級
那WD不久可能就會宣佈取消END USER的RMA服務

真正的高手是鋒芒內歛而不外露

ev520

173分

樓主

個人積分：173分

文章編號：42511185

zero60316 wrote:
不是我自己的硬碟壞掉...(恕刪)

今日顯示在過境（DBCHI）
意思是在海關囉?
不知道會卡幾天

水秤子 wrote:
WD RMA的正常流...(恕刪)

沒特地去想升級
只覺得有就有沒有就算囉

況且想要刻意用壞也不容易

攝影~要先感動自己，才能感動別人

83分

7樓

個人積分：83分

文章編號：42516601

3/7 郵寄航空包送修2顆[運費300]
3/12 到達新加坡航運局
3/19 官方已寄出,目前正在轉交至台灣UPS...
RMA查了一下...原本500G官方換1T給我

打去官方客服...

官方說送修最快至少15天才會為到你家!!!
因為他說我們RMA是寄給新加坡總公司...
總公司只負責收貨,並轉送至馬來西亞[維修廠]
這個轉運過程約3天,因為依照SOP程序及維修量而定~
回報你

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回報你

謝謝指教

謝謝指教

謝謝指教

100分

100分

100分

你lag了

ev520

173分

樓主

個人積分：173分

文章編號：42533886

application wrote:
3/7 郵寄航空包送...(恕刪)

為什麼感覺您的比較快
而且送修2顆運費才$300
我一顆就$300了
2013/03/12 寄達國:新加坡
2013/03/19 離開寄達國互換局
WD 還不知道何時才會收到

攝影~要先感動自己，才能感動別人

770分

9樓

個人積分：770分

文章編號：42537954

我的寄送過程也挺坎坷

不知道能不能趕在時效之前到達WD手上...
話說"Dispatched internal (FROM DBCHI-CHANGI TO SPC-RMSRED)"
這句我看不太懂他的意思因為後面又顯示"In transit to (DBCHI)"
到底是有沒有過境阿??

ev520

173分

樓主

個人積分：173分

文章編號：42633584

hydra79545 wrote:
我的寄送過程也挺坎坷...(恕刪)

終於送達
不過官網還是查不到記錄

攝影~要先感動自己，才能感動別人

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