Hitachi硬碟針腳斷了，在保固內，可以送修嗎？

小弟一個2006-FEB出廠的80gb硬碟在安裝時，
不小心太粗魯，將其中三隻針腳給弄斷了，
才向網友花了800元買的，真是心疼，
外觀上無代理商的貼紙，不知是那家代理的，
只有貼一張"MACHI"然後劃上95年9月，
上網查了還在保固期中(到2009-02-24)，
(http://www.hitachigst.com/portal/site/en/menuitem.4e6284c20a3050a7760062f6aac4f0a0
)
不知如果寄回給Hitachi原廠的話(桃園蘆竹的那個)，他會理我嗎？
還是這算是人為因素，不在保固範圍內？
有人有過類似的經驗嗎？謝謝！