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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

tuboss

53分

樓主

個人積分：53分

文章編號：30788900

這就是大公司的服務品質

最近幫客戶送修顯示卡，第一次送原廠服務中心工程師判斷金手指嚴重磨損無法維修，但是這張卡我左看

右看就是不知道哪邊磨損嚴重，金手指多少都會有跟插巢摩擦的痕跡應該很正常，也讓好幾個專業人員看

過沒人看得出來問題出在哪，結果我就再送修一次回來的結果是一樣的回答，而且是根據前一位工程師的

判斷直接回復，連看一下都懶，這張顯卡只用三個月而且這個客人很盧打電話來說他已經等了一個多禮拜

要求我換一張新的給他不然要去消基會告我，我請他多給我一點時間我跟原廠喬他也不理會就是要我換一

張新的給他，原本想說也不是很多錢的卡算了自己賠而且這種客人也不是常常遇到不然怎麼辦，就在這時

候想說把金手指接點用接點清潔劑清一清在試一下好了，結果最扯的事情發生了顯示卡根本沒壞只是接點

髒了。

2011-09-21 17:22 #1

文章關鍵字

大公司服務品質

polinsu

46分

2樓

個人積分：46分

文章編號：30789824

tuboss wrote:
最近幫客戶送修顯示卡...(恕刪)

真的看不出來哪邊磨損嗎?

如果像你所說的正常使用情況下的痕跡會跟金手指插入的方向平行，

而非與金手指垂直，你的照片看起來像是用過原子比的橡皮擦擦過金手指的痕跡，

我想這就是原廠所說的磨損，

接觸不良的情況，或金手指明顯變暗，通常我的做法是用鉛筆的橡皮擦去做擦拭，

如果只是表面氧化，通常很容易清掉髒污或氧化而且不會留下痕跡，

而且，金手指上面通常是有鍍金在上面，

使用原子比橡皮擦很容易會把它給磨掉，

我想保固期內還是小心一點好~~

ufae0052

760分

3樓

個人積分：760分

文章編號：30791681

這位樓主

小心一點喔

現在很多板卡跟記憶體大廠還有代理商

都有明文規定

金手指部分如有人為磨損一律算人為因素不維修

所謂的人為因素就是拿橡皮擦擦金手指把金手指表面擦掉

至於大廠有哪些太多了代理商聯強...這個最有名

lux

63分

4樓

個人積分：63分

文章編號：30791998

tuboss wrote:
最近幫客戶送修顯示卡...(恕刪)

大大可以把金手指的部份拍特寫嗎…
這樣看的不是很清楚…

本文資料僅供參考，不擔保其正確性、即時性或完整性，該資料或使用該資料所導致的結果概不承擔任何責任。

adastby

1分

5樓

個人積分：1分

文章編號：30792892

金手指仔細看好像有用橡皮擦擦過的痕跡

有橫向細纹

5分

6樓

個人積分：5分

文章編號：30794068

金手指部分有顯著橫向摩擦的痕跡
會被判定為人為損害
所以不保固
應該不是技嘉故意找你麻煩

ccl5988

67分

7樓

個人積分：67分

文章編號：30794467

很多人不知道要用鉛筆的橡皮擦去擦
而是用原子筆的橡皮擦去擦
保內用鉛筆
保外隨便你----我都用銅油

BENNY690

4分

8樓

個人積分：4分

文章編號：30799180

真的看不出來? 第2張照片的橫向磨擦痕跡太明顯了吧.

用硬質的原子筆擦磨過吧.原廠對這很龜毛的.非正常摩擦痕.是不保的.

我還送過一些在晶片腳位有氧化.只些微變黑.就退修的.搞得我現在送修都要整片"整理"過

sky904

4分

9樓

個人積分：4分

文章編號：30801893

ccl5988 wrote:
很多人不知道要用鉛筆的橡皮擦去擦
而是用原子筆的橡皮擦去擦
保內用鉛筆
保外隨便你----我都用銅油...(恕刪)

這有點怪怪的,不管用啥橡皮擦都會有推過的痕跡

銅油<===這更扯,其實我保內用不銹鋼金屬清潔劑做處理

ccl5988

67分

10樓

個人積分：67分

文章編號：30802248

sky904 wrote:
這有點怪怪的,不管用...(恕刪)

那種擦鉛筆的不會有痕跡的
保固外用銅油最有效
如果銅油擦過還開不了機
那麼就可以買新的了

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