請各位幫忙判斷這卡是580還是480

f9f

49分

31樓

f9f

個人積分：49分

文章編號：46567820

送修送修再送修

三修後投書各大論壇

五修後上報水果雜誌

對不想好好處理客人的公司不需要客氣

卡買來就是要用一張卡買一年送修超過半年說的過去?

消保官介入就不是只有換良卡可以了這樣都不會算?

twyuching

6分

樓主

twyuching

個人積分：6分

文章編號：46586188

f9f wrote:
送修送修再送修三修後...(恕刪)

剛好累積到三送修了,最後送來這塊用壞的還沒送,
要不然就超過了,本來想等工程師回應怎么處理再寄回去,
不過一等又是三天沒消息了,

消保處投訴也不是沒想過,但消保官也沒是閒閒沒事做,
不知累積多少案件不說,等我準備書面資料遞案,
再等公文往返還的時間,怕也是曠日癈時,
跟原廠還有在溝通協調的期間,多一事還不如少一事,

等走到消保處,就已經沒有辦法的下下策了,
反正怎么算,最倒楣的還是我,

f9f

49分

33樓

f9f

個人積分：49分

文章編號：46594358

不會
你這樣想就剛好讓不負責的公司賺到

收集您的送修証據您的購買證明直接與客服講明你們沒辦法修那就退費吧
東西不是好的退費合情合理要折多少就算算看搞不好退的錢還夠買你這一代高階一點的卡
再貼個錢不就又卡王一張

重點送修時間理由對方不修的理由都是你退費的理由
折舊請扣掉維修的時間+您已付出的運費

不能退費? 那修好要保證好的卡要是修返卡依然有問題請問要找誰負責職級姓名分機號碼
沒辦法保證? 那就退費意思是你家沒好的東西可以賣
要付費升級? 我沒辦法沒錢要就修好要就退費這東西不可能市面上完全沒貨不到一年耶
都沒辦法? 那就詐欺告下去.(可能告不成...可能會被退回成消費糾紛重點是提告後就算你不想媒體也會來找你的)

明白的告訴客服你能接受的就是修好卡或是升級同等卡或是退費或是補差額
這樣人家才能幫你跟上面反應

還有消保官要您提的完整的書面資料其實不難你手上應該有發票或是購買證明
以及幾次送修證明
消保那邊就會先幫您溝通看看了不一定會要很完整的資料
要很完整的那種通常都是真的很可能會上法院的.. 你自己都不幫自己了還要誰要幫您呢

twyuching

6分

樓主

twyuching

個人積分：6分

文章編號：46610363

f9f wrote:
你這樣想就剛好讓不負責的公司賺到...(恕刪)

今天經再電話連絡後,稍晚工程師有再回電給我,
也提出讓我滿意的升級方案,但還等主管核准中,
如有確定倒也算負責的公司,我再耐心等待吧,

雖然對這家廠的制度面不是很滿意,
但對工程師服務客戶的態度確一直很認同,
所以也讓我一直很有耐心跟他往覆溝通,

另外關于上面那張卡的疑慮,我也在大陸網站有找到,
一家不知名廠出過的所畏海外版580几乎一模一樣,
附上圖片供大家參考,,,,