韓小旭 wrote:
5月8日18:00分...(恕刪)
我覺得大大再談賠償時候
先詢問直接更換筆電,但是先不要主動提起自己要補貼差價
先試試看廠商的態度,廠商有良心的話應該會自行吸收價差
畢竟這是好險是你人在家的時候發生狀況的
萬一人不在家,不就整間房子都燒掉了
對了~順便看能不能要求把資料都轉移到筆電上
韓小旭 wrote:
各位01大大你們好
小弟買了一台品牌電腦
2011-11月18日購入
在昨晚2012-5月7日晚上正上著網
突然 爆一聲自燃起火
因在內部起火.所以手忙腳亂的也沒法滅火(也無法用水)
趕緊將總電源關閉
電腦桌整個往前移動(IPHONE4還掉到地上...)
因無法滅火,只能將電線往後拉!!
火燒了大約10秒後就看不到火苗...
我正要把電線拔掉趕緊拿到客廳時...
又蹦一聲....在起火...這次約5.6秒熄掉
拿了濕抹布蓋住拿到客廳
過一會打開外盒 就看到燒焦的顯卡(因該是顯卡.小弟不太懂電腦)
第一時間也打到(那家品牌大廠告知狀況)
對方也說明看我需要啥賠償會跟我談
小弟想問一下~
廠商今天要派人來協調
想問01大大
如果廠商要拿回顯卡我是否該把這顯卡證物讓對方帶走
如果對方拿新顯卡賠償 那我電腦內部因為火悶燒會造成其他地方有損壞嗎
(但已不是很敢使用這電腦了.會有點怕)
PS:小弟使用電腦時間約每天2~3小時 無掛機情況
請魔人不要炮我 因為小弟第一次遇到這狀況
以上發生情況為2012-5月7日晚上20:49分
如有不實本人願接受該廠商提告
並負法律責任
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5月8日15:56分補充:
這台品牌電腦是在奇摩購物中心的品牌購買日時購買的
由該大廠公司直接出貨
所以因該有賣出去很多台..
希望我這台只是特殊案例(機王)
不然如果真是有問題.
有網友也買相同的就感覺好恐怖
但如果真是有01大所說的
"原因應該是顯示卡悶燒吧,顯示卡下面有一張卡把風扇擋住了,導致散熱不良"
真的是這樣
我想我就會PO出所有資料給有買這台的朋友注意一下
因為真的很危險
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5月8日18:00分補充
對方技術人員已經到了
但我還在公司
有稍微通一下電話
對方有一直提要把電腦帶走
但我堅持反對
後來對方就緩和說那用拍照的
後來又說如果我對他們公司產品失去信心
她們說可以全額退費歸還商品<-----------
但重點我的資料全部都在裡面.
退了我要備份存哪
反正都要退全額
我問看看可以補差價換筆電好了
後來我跟對對方說
等我下班回去再談這部份
