[技嘉科技 顯卡維修] 已處理完成

BAPE88 wrote:
沒想到引起那麼大的回...(恕刪)

當然先恭喜你,但是技嘉會如此重視我想這就是01許多大大的威力了!!
他們承受不起名聲被說爛沒人敢買的壓力,當然會道歉!!!!
如果第一時間的態度是像現在這麼好,那我想會加分!!!
藉由網路的壓力他們才道歉,才願意提供方案只要他們允許,那對於技嘉產品我還是會多加考慮三思!!!
不過有處理還是好事一件,恭喜你!
但也希望其他廠商不管是工程師還是客服,甚至是高階主管,不要每次都要買家上01爆料!
你們感受到壓力,才重視問題去解決!
畢竟不是每個人都知道01網站的!!!
應該處於平等對待才對
kb200163 wrote:
藉由網路的壓力他們才道歉,才願意提供方案只要他們允許,那對於技嘉產品我還是會多加考慮三思!!!
不過有處理還是好事一件,恭喜你!
...(恕刪)


每家公司都存在著壞的客服,別說沒有,只是你沒碰到
當你碰到不好的時,哪家公司能那麼快就處理掉問題,
三天就能迅速解決且能讓客戶滿意的,我看也沒有幾家

不是要幫技嘉說話,只是就此次處理態度上,很難不讓我幫他們說幾句好話
不好的要狂罵,好的希望也能多鼓勵
看來技嘉的東西可以買
如果遇到問題,公司處理讓人很不滿意,也有施壓的辦法...@@
BAPE88 wrote:
每家公司都存在著壞的客服,別說沒有,只是你沒碰到
當你碰到不好的時,哪家公司能那麼快就處理掉問題,
三天就能迅速解決且能讓客戶滿意的,我看也沒有幾家

不是要幫技嘉說話,只是就此次處理態度上,很難不讓我幫他們說幾句好話
不好的要狂罵,好的希望也能多鼓勵

技嘉的板本來就很棒

1700元的g41用了好幾年當軍規板用

人家RAMPAGE超到5GHZ啦,我2990元的970A也可以尬到4.9GHZ

人家連中低階板都是很用心的啦,不會有差別待遇

送修紀錄在我這是保持完美的"零"

像我前幾年花了5000買板,一萬買卡最後通通進俱樂部
送回來一過保就壞,都快改姓潘了


BAPE88 wrote:
4/3(新增)沒想到...(恕刪)



這篇這事件發表的時間恰到好處
GTX680非公版要露臉之際
很多人都在煩惱要買一家的GTX680卡王了巴


反CP值又愛炫的一群人統稱"土豪" 01真的是練EQ的好地方 http://imgur.com/PVXnJYU
至少他們還會跟你說什麼鬼東西壞掉
幫你做更換或是怎麼處理
不像其他的就是一直換所謂的良品給你...

jojo836050 wrote:
大聲的跟你說
全台灣的3C廠商
只要是氧化送修就一定沒保固
不管你是手機.電腦還是銀幕
管你是asus還是微星都一樣
不保就是不保
拒用你就沒電腦可用
恕刪)


哦,至少我用 ASUS 和 MSI 都沒有碰到說氧化而拒修.

還是說技嘉的的產品抗氧化能力不好,特別容易氧化?

三大廠各銷售的量不至於太玄殊,為什麼老是都有人說技嘉是非常努力的挑氧化點?

至少這方面的抱怨文,技嘉就讓人印象深刻~~~~~


另外還有人搞不清楚樓主的訴求是,店家的保固(易碎)貼紙不被技嘉所承認,硬要他拿出3年前的發票.
而我上次的發言是, ASUS 和 MSI 在返修品上貼的保固截止日就是參考店家的保固貼紙.我認為ASUS 和 MSI 能認同店家的保固貼紙,G排就是不承認,還要看購買證明,讓人感覺是在刁難消費者.


我們高雄電腦店也未必在發票上打上你買的品項,像"上震電腦"這家就只打上"電腦零件",你覺得技嘉看了就會認為這就是購物的發票嗎?
治標不治本的做法...
以後等你那張新卡保內壞掉.
難保還是會遇到同樣的問題.
而其它人也會.之前01也有技嘉消費者.
最後鬧很大才給他妥善處理.
如今呢?類似案例又出現您這位同仁囉...
過一段時間一定又會...技嘉做法看到膩了...
這篇跟台客兄的燒毀一版有異曲同工之妙~ 妙阿

假設01沒有技嘉科技的人來巡版~ 肯定會有一番耐人尋味的結局

如是因為~ 巡版才得已解決~ 那也沒什麼好給予肯定的~ 不過就是因為01的力量~

那樓主應該要感謝的是01 ~ 不是技嘉~ 畢竟~ 產品的後續保固服務是該公司最基礎的責任而已
這真的要考驗廠商前線人員的EQ及能力了,小弟我半年前也是幫朋友送修一張技嘉主機板(因為那台電腦是我幫組的
結果送去技嘉維修站後,櫃檯小組說過保了 >"<
當下覺得很怪,我朋友這台電腦組兩年多,怎麼算都沒過保才對,後來小魯了一下請主管出來說明,她找了一位工程師來,就說查了後過保,就算加上庫存期兩個月左右,還是過保,真的沒辦法~維修要850,若查了後不修,檢測費要350,我打給朋友他說要修,我就說好吧~修

最後技嘉幫我修好了~通知我去取件時,櫃檯妹不在,剛好是那工程師拿給我,說重刷BIOS就好了~不和我收費~~

從此我對技嘉留下不錯的印象......
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