「系列文」華碩品質、以卵擊石(8/20希望是最後一次更新)

當時4850/4830系列跳水
於是在98年六月購入ROG系列限量ASUS EAH4850 MATRIX/HTDI/512M

使用約一年
大約是99年7月
風扇不會運轉
玩遊戲時溫度衝到108度西
也沒有產生熱當的情形
是張好卡

送去板橋華碩皇家
效率很高
週五送去週日電話來
華碩工程師:「先生你好,由於沒有備料維修,顯示卡幫你升級成4850 1g版本」
我:「不是鳳梨扇吧......」
華碩工程師:「512換1g算是幫您做升級,而且這個版本送修頻率相當低」
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後來凹不過他只好被他換成這張爛卡

惡夢就此開始

由於當時沒有玩遊戲的需求
所以都降頻跑沒有發現
最近在玩星海爭霸
把頻率都調回正常值後
發現顯示文字有破圖情形如下
「系列文」華碩品質、以卵擊石(8/20希望是最後一次更新)
所以於100年7/16送去板橋華碩皇家送修
當時把破圖情形以及上面這張圖片給收件人員看過了
他也表示會幫我處理
100年7/18號一貫的高效率簡訊來了
「親愛的華碩(產品)使用者您好:您所送修的產品已經處理完畢,煩請攜帶檢修紀錄單至皇家俱樂部取件,謝謝您。」
於是當天我從基隆趕回板橋
到了皇家
櫃台人員:「先生您的顯示卡經過3D mark燒機24小時沒有問題」
我:「可是就是有問題我才送修」
櫃台人員:「可是經過燒機後是沒問題的」
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經過一番激烈的爭執後他說會再幫我的顯示卡做檢查
他把維修單退回給我

經過不到24小時
100年7/19一樣的罐頭簡訊又來了

這次我100年7/23去取件
換了一張也是大鳳梨的良品給我
回到加一試
原本的問題沒了
心情還不錯
就來打一下星海爭霸好了
不玩還好
玩了更火大
「系列文」華碩品質、以卵擊石(8/20希望是最後一次更新)
「系列文」華碩品質、以卵擊石(8/20希望是最後一次更新)
「系列文」華碩品質、以卵擊石(8/20希望是最後一次更新)
在玩的時候很明顯都有上面幾張圖的破圖情形
而且玩沒多久會整台電腦當掉
於是又在同日下午再度送修
這次工程師直接現場測試
又是燒3d mark
又跟我說沒有問題
讓我在那邊等了半個小時也沒有讓我得到滿意的答案
結果是又換來一張維修單

100年7/25罐頭簡訊又來了
一樣的從基隆趕回板橋
一樣的跟我說測試沒有問題
我很不爽的跟他說這明明就有問題
工程師也看過破圖的情形
於是他反應很快的跟我說會換一張良品給我
又把維修單退回給我

這次比較慢
100年7/27罐頭簡訊才來
100年7/30我去取件
回家測試了以後
情況是有比上一張好了
但是還是破圖


100年7/31又再度送修
跟他說送修非常多次
我直接指定找主管
結果沒有值班
他幫我查詢了維修紀錄
說只有修兩次
原來被降級的那次跟被騙去的兩次都不用算喔!!
換來的又是一張維修單
以及他說主管會在100年8/01七點打給我

電話是有來
但是響了一聲就掛掉了
我等了十分鐘後就自行打電話詢問
結果又轉到工程師那裡
又跟我說測試沒有問題
還跟我說他有上網爬文
說是新版的驅動玩星海爭霸都會有這個問題
要我降到10.4版
還說如果要的話可以再換一張良品給我
目前先跟他說換良品
不過我覺得換回來的良品一樣會有問題


不知道可不可以請他換別的型號給我
這張鳳梨扇4850快搞死我了

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目前最新情況
更換了一張4870冰刃版512M(待機70度的冰刃......)
嚴重雪花
連bios也有
「系列文」華碩品質、以卵擊石(8/20希望是最後一次更新)
結果送修去華碩皇家
又跟我說測試沒有問題

說要找主管
竟然是叫負責維修的人出來跟我說
我也被搞到沒辦法生氣了
現在的我非常無助
我到底是造了什麼孽會買華碩的產品


對了
今天送修滿月了....................

每次去華碩皇家都很多人
看來產品的品質真是好
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8/18誇張更新

今天去拿卡片時
測試過的確是顯示卡問題
看到櫃台人員從裡面拿了一張沒看過的卡出來
櫃台人員:工程師有把您的卡做更換
我:哪一張
櫃台人員:(看一下)5670
我:我原本是4870.......


我想華碩根本就是存心在鬧我
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目前華碩換了一張5830給我

現在用起來是沒有任何問題
我也希望不要再有問題了

這次華碩還有主動打電話來問我顯示卡使用上有沒有問題
看來華碩皇家RMA真的越來越走下坡了,當初ROG的用料是數一數二的耶......
請不要用鍵盤開車/騎車。用台灣輪走台灣路

timma wrote:
看來華碩皇家RMA真...(恕刪)

甭說當初,現在的ROG系列用料也是數一數二的

ROG的顯卡送修換成鳳梨扇....唉..
真是替原PO感到不捨與無奈
我用的也跟你同一張



但我改掉風散了 ......


c/p 滿載



http://attach.mobile01.com/attach/201107/mobile01-337b0179c56c3212c816e39bdc83dfc2.jpg
中森 wrote:
當時4850/483...(恕刪)


買顯示卡之前

記得多做好事,去廟裡燒香拜拜...
遊戲共和國是限量版的
結果換成這種一般的,用料有差還說是升級?
如果有機會一定要拿回ROG的,不然這真的是被降級
降級事小,但是玩遊戲還是會破圖事大啊
真的是不讓客戶五修以上不罷休欸
買ROG的價格不應該換平常的版本吧...都花大錢了...感覺是被換到良品了...
換良品個人是覺得無所謂
重要是要能夠確定可以用,而且不要被降級
覺得甚麼記憶體變大,或是時脈變高這種唬爛的鬼話
不知道騙了多少不懂的民眾
實在很不可取的做法

中森 wrote:
當時4850/483...(恕刪)


送修滿月搂
有沒有整台電腦抱過去
請他們弄到好??
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