CoolerMaster 風神鍛之客服"好"回答

呀呀個呸

0分

31樓

呀呀個呸

個人積分：0分

文章編號：8170536

呀呀個呸 wrote:
剛剛拆開來...哇哩...(恕刪)

以下客服回覆給我的

Hello您好,

謝謝您提供相片讓我們觀察, 您試過把這些灰塵擦拭過嗎？我們想請您先試著把這些髒污去除, 再使用幾天, 然後再請您告訴我們狀況,
而您的相片我們也會提交給我們的產品部門與研發部門, 測試您所提出的問題.

哇勒~~哇哩勒~~我還要再裝回去給他吹嗎?

SElephant

172分

32樓

SElephant

個人積分：172分

文章編號：8170802

呀呀個呸 wrote:
以下客服回覆給我的...(恕刪)

看得出來對方應該是想請您幫忙測試一件事：

到底漏油狀況是新扇開始使用後漏了一些就停，還是一直持續在漏

如果是前者，起因通常是風扇製造廠在出廠前上了太多油，少加點就沒事

如果是後者，就表示軸承油封真的有問題，需要進行大規模的徹查，確認問題起因

風扇又不像是硬碟或PSU一類的東西，出問題時會立刻帶來破壞性的影響，如果您真的不安心，不妨直接把有問題的風扇寄回去，要廠商自己好好檢查並換一顆沒問題的給你吧！

呀呀個呸

0分

33樓

呀呀個呸

個人積分：0分

文章編號：8170890

SElephant wrote:
看得出來對方應該是想...(恕刪)

那個風扇是買散熱片送的不知有沒有保固說

hankd50

264分

34樓

hankd50

個人積分：264分

文章編號：8196830

那個原因是因為酷媽裝的是油封軸承的風扇啦...那種本來就是最便宜的風扇
但是用沒多久就漏油就真的滿慘的品質...一般來說都可以用上一年內不應該會漏油,
雖然風扇算是耗材, 但是應該都要有一年的保固才是..
而建議要換風扇可以換滾珠軸承的, 雖然會大聲一點點, 但是耐高溫和髒污, 壽命長滿多的...

那樓主, 不用裝回去, 就拍一兩張照片給他去交差就好...不然領料寄給你, 帳要沖很麻煩的

Yahoo部落格: http://tw.myblog.yahoo.com/hankchen/ 痞客邦部落格:http://haen.pixnet.net/

SElephant

172分

35樓

SElephant

個人積分：172分

文章編號：8198392

hankd50 wrote:
那個原因是因為酷媽裝的是油封軸承的風扇啦...那種本來就是最便宜的風扇...(恕刪)

仔細看就會知道，市面上大部分的散熱器都是附油封軸承風扇，主要倒不見得是因為成本問題，而是因為油封軸承仍然是迄今最靜音的軸承，相比之下，滾珠或雙滾珠軸承雖然耐用，但滾起來噪音明顯很多，不見得每個消費者都會喜歡。不惜成本裝上滾珠軸承卻被嫌噪音嚴重，那才真是得不償失呢！

正常的油封軸承至少也都有個三、五年以上的MTBF，因此裝幾個月就漏油絕對是異常狀況。只是樓主遇到的到底是出貨時油加太多還是真的漏油，在沒確認之前，還是不要妄下結論啦！

wslzero

6分

36樓

wslzero

個人積分：6分

文章編號：8206861

Jumann wrote:
如果不正視這個問題, 我以後決對不會再買任何一個牠們家的風扇....(恕刪)

monmon wrote:
嗯新人新文章新問題新說法很有趣再看看
Jumann wro...(恕刪)

3F 的 monmon

你這是在回啥麼文阿?

嗯新人? 新文章?新問題 ??新說法? 很有趣? 再看看?

湘草天空

wslzero

6分

37樓

wslzero

個人積分：6分

文章編號：8206884

umann wrote:
如果不正視這個問題, 我以後決對不會再買任何一個牠們家的風扇....(恕刪)

monmon wrote:
嗯新人新文章新問題新說法很有趣再看看
Jumann wro...(恕刪)

3F 的 monmon

你這是在回啥麼文阿?

嗯新人? 新文章?新問題 ??新說法? 很有趣? 再看看?囧囧囧囧

湘草天空

PangYo

5分

38樓

PangYo

個人積分：5分

文章編號：8267260

昨天看到這篇文章

今天打掃電腦時把我的九葉鐮刀扇拆下來檢查

果然是漏油!!!!!!!!

家裡有養貓風扇的漏油上面黏了滿多貓毛

可是我隨聯力機殼附12CM風扇的到現在一滴油都沒漏

機殼內另外一顆8CM酷大師的LED風扇也是漏油

只是不那麼嚴重

我只希望此公司能重視這個問題並改善

畢竟酷大師的風扇也很多人使用

tomchou

11分

39樓

tomchou

個人積分：11分

文章編號：8359818

風扇會漏油?就像佛跳牆做到會爆炸一樣...是不允許的
不過酷媽的客服人員的回覆真是"太超過"了,我管你是
風扇廠出來時油加太多還是漏油,如果是出來時風扇漏
油,那比跑了一陣子才漏油更嚴重,這表示他們出場時連
檢驗都沒有.....希望酷媽針對這個問題能好好改進一下
畢竟它是我們國內DIY的愛用者,我之前還誇他們服務很
好說.

btx1118

28分

40樓

btx1118

個人積分：28分

文章編號：8415615

呀呀個呸 wrote:
以下客服回覆給我的...(恕刪)

你要不要去翻一下產品的包裝、說明書之類的，看看你所購買的產品型號後面有沒有加個"BETA"字樣

一直以為只有軟體才有BETA版的，現在連硬體都有啦...還測試勒...

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