molacosa wrote:
建議直接撥個電話給原...(恕刪)
我是拿到嘉義區的旗艦店
明天就來撥個電話給原廠好了
不曉得六日有沒有提供服務 !?
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cindy165 wrote:
大大打了嗎情況如何可...(恕刪)
我原本是打算再給旗艦店最後一次機會 禮拜二再打去旗艦店問問看的
想不到原廠剛剛直接來電關心 !!! 嚇了我一跳 XDD
( be-quiet 原廠下午4:50 就來電兩三通了，可惜我工作地點收不到訊號，離開工作地點後
才收到未接來電簡訊通知，讀了簡訊之後發現是個陌生的號碼，沒多留意，但就在剛剛這個陌生號碼又來電了
也終於讓我接到了，原來是 be-quiet 原廠客服來電關心 !! )
原廠客服詢問了我關於送修的細節及電腦配備後，就請我稍等幾分鐘，會有相關專業人員再與我聯絡
等了不到五分鐘，就接到這位專業人員的來電，談話內容就是告知我 Dark Power 450w 模組化 這顆缺貨
願意免費幫我換成剛上市不久的 Straight Power Deluxe E6-550W 這顆Power
或者讓我貼差價換 Dark Power 550W 模組化
被兩顆 Dark Power 嚇到的我 .. 選擇了 Stright Power Deluxe E6-550W
原廠也答應寄送到府 後天就會收到
結論：
各位 be-quiet 的使用者，如果在使用上有問題的話，強烈建議直接跟原廠客服聯絡吧
原廠的服務真的夠積極 很重視顧客的權利 服務態度也很優 !!
之所以會接到原廠來電其實是某位客服在這版上看到了我的抱怨
主動去電嘉義旗艦店確認後 就直接跟我聯繫了 謝謝這位客服了 : )
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小弟之前的dark power550w也是用沒多久就掛掉
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=299&t=1160333&last=13631899
幸虧當機立斷換成七盟?不然搞不好也是換了又換換了又換換了又換換了又換換了又換換了又換
http://www.facebook.com/yanglintw
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