今天傍晚忽然發現我的電腦桌面變成一片黑色,仔細一看之後竟然在畫面右下角多了一排「此版本Windows不是正版」字樣,就算我重新輸入手邊WAU金鑰也是仍然處於「0xC004C003啟用伺服器判定所指定的產品金鑰已被封鎖」的對話視窗。姑且不論我要如何解決上班時間待在家裡重新線上同步啟動的棘手狀況,我比較想要瞭解為何我的電腦會在一夕之間從正版變成盜版。我的電腦輸入WAU金鑰之後從來沒有進行任何重灌動作,當然也沒有在機殼裡頭加裝任何硬體配備,自然更不會將手邊這盒價值五千元的金鑰盒子借人使用,難道有什麼間諜程式能夠將我的WAU金鑰從硬碟裡頭直接偷走嗎?要是完全沒有這個可能性的話,Windows 7會因為哪種因素導致WAU金鑰被伺服器認為有在別台電腦進行安裝動作?
IronBallBear wrote:今天傍晚忽然發現我的...(恕刪) 打080電話直接跟他們客服談, 我覺得他們客服蠻好的我曾經因為顯卡驅動出現問題然後詢問微軟客服, 它們轉接微軟工程師結果還幫我找到顯卡問題解決方式; 你的情形蠻特別的真的問問客服試試吧!
看來這個案子要請「李組長」出來詳細的調查一下,看看是不是微軟殺錯人了!IronBallBear wrote:大會報告~客服小姐表示我的狀況無法線上立即解決,需要再將這個案子轉至其他部分進行深入瞭解,而且得要四個工作天才會知道結果?不曉得大家是否曾經遇過如此誇張狀況?
沒有,我不曉得那是什麼東西耶!仔細回想起來,星期五電腦關機之前我只有強迫中斷PC-Cillin 2011掃毒工作,星期日早上是在USB 2T硬碟插在電腦上面的時候開機(完全忘記將電源線拔掉,通常只會在需要使用的時候才會連接電腦),結果下午醒來的時候赫然發覺桌面怎麼變成全黑,然後就馬上看到系統提示此版本Windows不是正版的右下角訊息。話說回來,昨天上午打去之後方才曉得啟動中心是全天候開放,因為當時進入語音系統馬上聽到一般服務僅限平常日開放相關字眼,所以我根本沒有聽到後面就直接將電話掛了。在此同時,微軟客服的第一反應就是懷疑我買到山寨金鑰,我有表示手邊金鑰已經使用將近八個月,而且也從來沒有將這組金鑰用在其它電腦上面,因此我才會猜測是否有間諜程式可以偷取存放在硬碟裡頭的金鑰資料。當然啦!我家從來沒有遭過任何小偷,況且真有小偷出沒的話也完全不可能只會偷抄金鑰而不偷走實體物品吧?
今天中午過後,我已經可以經由語音系統成功取得確認識別碼,就連線上驗證也都跟著能夠順利通過檢查,只是啟動中心客服人員尚未回覆之所以發生這種情形的真正原因,所以只能算是暫時解決99%而已吧!我有點擔心將來會有一就有二、有二就有三。