前天一台筆電開機後收到 Office 2010 SP1 的 OTA,然後就成功升級。

今天桌電開機後到 Windows Update 檢查沒發現任何 Office 2010 SP1 的 OTA,後來直接到官網下載。安裝時出現「執行偵測時發生錯誤」,但沒看到任何錯誤代碼。

這台發生問題的桌電一個月前不知怎麼的,所有 Office 檔案的小圖示都全部不見了。不曉得無法升級是否和這問題有關?還有這問題除了重裝 Office 外還有有其它解決方法嗎?
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joshwang wrote:
前天一台筆電開機後收...(恕刪)


你確定你桌機有安裝Office 2010!


tom06061 wrote:
你確定你桌機有安裝O...(恕刪)


確定有裝,而且還是合法正式版。

joshwang wrote:
確定有裝,而且還是合...(恕刪)


你真的確定有裝?不是說圖示都不見了嗎

PO張圖來看看才能知道問題吧

笨冰 wrote:
你真的確定有裝?不是...(恕刪)


對不起,我沒表達清楚,我應該說是檔案關聯圖示都不見了。

我問過孤狗大神後,找到一篇文章說:
會造成 Office 2010 檔案關聯圖示遺失的主要原因是「C:Windows\Installer」底下的「{90140000-006E-0404-0000-0000000FF1CE}」、「{90140000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}」這兩個資料夾 遺失或是其中的檔案損毀。

我找出四月份的硬碟備份,還原後還是不能更新。

更慘的是.........

我想重裝 Office 2010,結果執行後看到 Office Logo 後就馬上出現
「安裝程式 has stopped working」的對話框」。

這下真的麻煩大了.........


joshwang wrote:
對不起,我沒表達清楚...(恕刪)


剛試著去反安裝,走到一半就說已成功反安裝。

重開機後,發現 Office 2010 都還在,也都可以執行,但就是不能更新到 SP1,也無法重新安裝。

接著用 Revo 反安裝,會先看到這個畫面,移除時也是除不乾淨。我不敢把 0ffice 所有的機碼移除,因我還有兩個 2007 的軟體



以下的畫面是 Win 7 反安裝的畫面。是不是 2007 也要一起移除呢?



joshwang wrote:
剛試著去反安裝,走到...(恕刪)


這次真的完蛋了..........

用 Revo 把 Office 的機碼全部刪除後再重裝 Office 2010,節果裝到一半,出現以下畫面



現在連重裝都沒辦法了,怎麼辦呢?

joshwang wrote:
這次真的完蛋了......(恕刪)


還好我從來都不用什麼第三方移除程式的

最糟的情況就是整個砍掉重練囉

笨冰 wrote:
還好我從來都不用什麼...(恕刪)


經了一天一夜的奮鬥後,我終於成功的升級到 2010 SP1,但也發現了一些問題。整件事和 Revo 無關,若真要怪的話,可說 Revo 移除的不乾淨,但問題的真正所在是微軟的安裝程式越做越爛。

我最先想把硬碟回復到四月份的備份,但這段時間內,我換過防毒軟體,也用 Revo 移除過 Outlook Connector,如果重來,又得移除 Outlook Connector 再重裝,而這個動作可能讓 office 再度出問題。

所以我就先裝 2007,結果沒問題,可以安裝,也可以更新,但要升級到 2010 時又出現相同的錯誤對話框。後來我移除了所有和 office 有關的軟體,但還是不能升級。

這期間,我試著安裝 Visio 2010,沒問題。所以我猜還是 registry 有問題。

我到 program files 把所有和 office 14 相關的目錄都砍掉,再到 registry 內把所有 office 14 的內容都刪除。重開機後再安裝就 OK 了。

裝好後升級到 SP1 也沒問題。但這時又發生了另一個問題:原先安裝的 Visio 2010 無法執行,也無法移除或重裝。

因為 Visio 2010 和 office 2010 都裝在一起,所以我不敢亂砍了,只好再裝回 2007 版。

所以無法安裝或升級 office 2010 的問題就是系統內只要有未移除乾淨的機碼或目錄就無法執行。

這種設計,真的是一整個無言。
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