請大家幫個忙, 最近換了一 台新電腦, 作業系統為 VISTA,
在安裝印表機驅動程式時, 顯示相容性問題, 無法安裝.
印表機為 HP color laserjet 2550L.
到HP網站抓取新的VISTA驅動程式仍無法安裝,
在VISTA控制台下的新增印表機精靈, 無法偵測
到USB印表機, 因此也無法安裝.
請大家忙解決, 謝謝.
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文章編號：2720137
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文章編號：2720840
7027285 wrote:
dear 版大剛剛看...(恕刪)
謝謝您的建議, 在下載時已經有注意到 VISTA 版本問題.
後來打電話給HP客服技術人員, 遇到熱心的劉小姐, 把問題解決了.
在這裡要稱讚一下HP的服務.
當然也要分享一下如何解決.
1. 到控制台->印表機->點選新增印表機精靈, 新增印表機.
2. 選擇新增印表機 ( L ) 選項, 雖然它的說明是無USB介面的印表機, 但是 USB
介面的color jet 2550L 還是得選擇這個選項.
3. 進入選項後, 請務必選擇 LPT1 連接埠, 選擇下一步
4. 挑選 HP color laserject 2550 PCL 5 -> 下一步
5. 安裝完成後, 請點選 2550 PCL 5 icon 並修改連接埠為 USB的 虛擬印表....
(滑鼠右鍵->內容->連接埠->USB->確定)
6. 拔出USB線然後重新插入USB線, 此時VISTA將自動偵測到印表機並自行產生
HP color laserject 2550 PS
7. 點選 HP color laserject 2550 PS -> 內容 -> 連接埠 -> USB -> 確定
8. 將 HP color laserject 2550 PS 設定為預設印表機, 大功告成.
最後感想, VISTA 只適合全新配備(已經有VISTA驅動程式),
如果還有老舊周邊要用, 真的要三思啊.
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文章編號：3000153
我和您遇到類似的問題，我筆電也是vista的，但印表機是hp1300。
但照著您的步驟做，卡在第五點。
我按滑鼠右鍵->內容->連接埠，進去後沒有看到usb這個選項.......，可否請您描述得詳細一點，感謝您。
(第6點拔出再插入後，也沒有偵測到。)
1. 到控制台->印表機->點選新增印表機精靈, 新增印表機.
2. 選擇新增印表機 ( L ) 選項, 雖然它的說明是無USB介面的印表機, 但是 USB
介面的color jet 2550L 還是得選擇這個選項.
3. 進入選項後, 請務必選擇 LPT1 連接埠, 選擇下一步
4. 挑選 HP color laserject 2550 PCL 5 -> 下一步
5. 安裝完成後, 請點選 2550 PCL 5 icon 並修改連接埠為 USB的 虛擬印表....
(滑鼠右鍵->內容->連接埠->USB->確定)
6. 拔出USB線然後重新插入USB線, 此時VISTA將自動偵測到印表機並自行產生
HP color laserject 2550 PS
7. 點選 HP color laserject 2550 PS -> 內容 -> 連接埠 -> USB -> 確定
8. 將 HP color laserject 2550 PS 設定為預設印表機, 大功告成.
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