win8.1 桌面開始列頓盹的 有些軟體開不起來

本人有一臺Acer v5-573g

系統為win8.1 64bit

之前還好好的 不知為何今天開始很怪

桌面開始列在開啟新程式都不會有顯示

滑鼠移上去也不會有任何作動

開啟cclearer也清超久不會停....

請問該如何解決 感謝! 研究資料都在裡面啊!
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