不知是否有網友碰到如附圖狀況呢,系統為原廠全新系統起來,也有試過重灌,但只要安裝官方的安裝程式(包含列印掃描全功能)的安裝檔,在一開始跑的時候便會出現此錯誤畫面,且最近在安裝華碩新電腦時,常常會碰到全機的USB包含2.0,想接usb隨身碟或USB外接光碟機,都變成要先安裝驅動後,相關USB才能啟動,否則連偵測新硬體的提示都不會出現。是否是因為晶片組的關係嗎?
試試官網最新DRIVER,不行就問HP客服Drivers & Software for HP Color LaserJet CM2320n Multifunction Printer - HP Support Center.egg606231 wrote:不知是否有網友碰到如...(恕刪)
nwcs wrote:試試官網最新DRIVER...(恕刪) 謝謝您的回覆,目前由於user的系統為win7-64,也只嘗試過安裝對應win7-64的安裝包,找機會來試試看,Win10版本是否OK。目前測試拿一樣的安裝包到舊款的PC,但一樣是win7-64,便可順利通過檢測硬體部分,也有試過直接將事務機用USB和新電腦連接,同樣無法通過硬體檢查,但如果在接USB的情況下,去到裝置管理員使用"指定驅動程式"的方式,是可以的(不過也變成只能單機,無法使用在網路情況下)。才會覺得似乎新版的電腦,不知是否和這種舊型的裝置有相容性問題。