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樓主

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文章編號：71092435

win7

小弟原本的電腦用了10年(原本搭配OS win7),最近因主機板壽終壞了,更換了核心零件如下:
CPU:i5 8400 (8代)
MB:ASRock B360M Pro4
RAM:G.Skill DDR4 2666 8G*2

作業系統沒有重灌,開機後已放入主機板的驅動程式安裝,如下圖依然有的裝置無法啟動,功能上來說就是usb的設備無法使用(滑鼠,隨身碟,外接式光碟機....),請問各位大神這個問題該如何解決................
win7

下圖是目前的系統資訊
win7

下圖是主機板bios資訊
win7

請問是電腦買太新,要換成win10才能正常使用,還是有其他的方法能解決嗎,請幫幫無助的我....

2018-11-24 12:03 #1

文章關鍵字

Win7

ahwaiyuen98

2952分

2樓

ahwaiyuen98

個人積分：2952分

文章編號：71092549

windalainq wrote:
小弟原本的電腦用了10...(恕刪)

所有新組件僅由win 10正式支持
先别說你 usb 的設備
DDR4 2666 8G*2
你看看你的系統還是32位元.記憶體16GB只能見到1.95GB可用你不覺得可惜??

别被我選中..為何又選中..

qiyunn

4990分

3樓

qiyunn

個人積分：4990分

文章編號：71092578

windalainq wrote:
小弟原本的電腦用了10...(恕刪)

你的記憶體雖然插了16GB，
實際上能用的只有1.95GB，
看到了嗎？
請把作業系統重灌，
灌64BIT的，
這樣記憶體才能支援到全滿，
你確定現在這顆主機板沒問題？
我記得USB不用特別去驅動，
不然你上官方網站按照你的主機板型號，
去抓正確的驅動程式，
看能不能驅動你的USB，
不然滑鼠、鍵盤、外接硬碟、外接光碟機都無法運作。

lanceking

473分

4樓

lanceking

個人積分：473分

文章編號：71092830

你要直接安裝64位元版。還有win7 是能免費升級win10 的。換主機板 CPU 的確不用重灌
應該也是能直接去微軟官方下載製作程式。做win 10 安裝用的usb(含更新修正檔) 直接升上去 /// bios 最好先更新再處理

jrc1234567

5678分

5樓

jrc1234567

個人積分：5678分

文章編號：71093213

換主機板 win7 64 要重裝除非你換同樣的主機板0.0 就好了

你設備這麼新安裝win10 64位元不錯~~~

那張圖就代表主機板驅動沒安裝好

你安裝win7 32位元記憶體只抓到3.5g 喔.....16g是裝好看的喔

windalainq

0分

樓主

windalainq

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文章編號：71093244

ahwaiyuen98 wrote:
所有新組件僅由win...(恕刪)

引言恕刪感謝您的回覆記憶體使用的部分我了解,因為之前的舊電腦記憶體只用4G,所以當時就安裝32bit的系統

欲使用到全部記憶體是要64bit才行,這部分已沒問題造成誤導抱歉

小弟我主要問題的是手上只有win7的能重灌,目前用另一個新硬碟測試安裝64bit的win7,主機板驅動光碟安裝完一樣有原文圖的裝置無法辨識驅動的問題(目前確認usb無法使用),所以才問說是不適要換成win10才能完整解決

windalainq

0分

樓主

windalainq

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文章編號：71093603

qiyunn wrote:
你的記憶體雖然插了16GB...(恕刪)

感謝您熱心地回覆

記憶體沒全部使用的部分 64bit已沒問題造成誤導抱歉

詭異的是在第3張圖 bios的地方是可以使用usb介面的滑鼠點選操控,但進入windows後就GG,查看裝置管理員有見到usb設備為驅動的訊息,所以要說是不適主機板問題也很難確定,個人直覺是硬體太新可能MB廠商附的安裝驅動程式,在win7上會無法正常安裝(不完全支援)

就以往我的OS重灌經驗是window正常灌完,就算沒安裝其他driver基本的操作像鍵盤滑鼠(USB介面)應該不至於出問題,這就是很詭異的地方
而這家主機板我也是第一次用,所以不確定是板子太新設計上舊系統不支援,還是他們的驅動程式寫得沒向下支援,或者如你所說板子本身就有問題(可在上述bios的地方卻能正常操作),這答案我無法肯定

因為小弟我是用無線網卡連手機上網,所以連usb都無法使用因此上網更新也無解(住的地方沒拉網路線使用有線上網)

也因為USB無法用所以就算去官網找驅動除了燒成光碟外,我也想不到其他方法了

jiahsien

4281分

8樓

jiahsien

個人積分：4281分

文章編號：71093894

你安裝win7還面臨到更新後會跳出硬體不相容的惱人畫面
再來缺少驅動，可以找找Intel原廠驅動看看～

windalainq wrote:
小弟原本的電腦用了10...(恕刪)

hydra79545

770分

9樓

hydra79545

個人積分：770分

文章編號：71094781

除了H310C跟Z370有Win7的USB3驅動外其他皆沒有驅動
這邊有三個方案可以讓你選擇...
1. 換掉Win7改使用Win8.1或是Win10
2. 購買USB擴充卡來取代晶片組原生的USB
3. 賣掉主機板改購買H310C或Z370晶片組的板子

話說如果你的Win7是正版的話建議方案1吧
反正Win10目前還是可以直接用Win7的序號進行啟用

ace ventura

22433分

10樓

ace ventura

個人積分：22433分

文章編號：71097508

因為微軟早已於2015年停止主要windows 7(主要是新硬體)的支援, 2020後完全停止延長支援(bug, patch), 所以新購硬體(CPU, MB) 建議安裝windows 10. 我也是今年升i5-8400+ Z370 結果windows 7 雖然可以勉強安裝但是有些硬體功能不支援或要很麻煩的方法使用. 最後還是選擇升windows 10. 感覺和windows 7的體驗差不多. 不用太擔心.

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