中小企業 管理系統推薦(機械設備商)

小弟的公司是機械設備代理商(包含機械維修)
目前公司使用的是使用會計天師軟體、庫存天師,可以管理會計帳務、庫存
想尋找可以整合庫存資訊、客戶資訊、機台資訊的系統軟體
因為網路上找到的資訊有些都是比較久遠的評價....
不外乎就是找到鼎新、正航,可是有好評也有差評
或者是PCHOME買斷的軟體(但不知道要怎麼評估哪款合適)
基本上也希望不要主機掛掉資料庫整個也就全毀,自動備份當然最好,但也可接受手動備份

小弟目前認為可以找到模組可以套用的價格也當然相對的會優惠
公司也是認為盡量找可以套用的模組
也想了解以下模組套用、模組修改套用、客製化的價格大概落在什麼區間呢?

目前遇到的狀況、需求大概如下:

客戶資訊目前是用Excel
時常會有沒發現不小心刪到欄位、大家資訊不同步的情況
連以前的報價單、合約書都要花時間尋找、確認
也沒有辦法直接與機台資訊連結、查詢機台維修紀錄、零件採購紀錄

機台資訊目前是用紙本
機台安裝過後會有一張身分證、技術人員外出的維修單
要找維修紀錄都要慢慢去一疊維修單裡面找,除非有記得年月日才會找得比較快....
所以機台身分證雖然有維修內容,但是沒人會去填寫(要寫的話會變得很多頁,且容易破損)
最後機台身分證變成只是拿來查詢裝機日期的機台清冊而已

庫存資訊目前雖然有會計管理系統
因為會計主管20幾年來都是自己在管理的,所以庫存位置(欄位)都是靠人腦在記憶的
希望目前新的軟體暫時不要與會計系統整合
只要能把庫存、作業單列表出來讓會計主管去核對自己的會計系統即可
庫存系統主要是為了未來能讓大家都能找到零件位置、零件數量
並且可以使用零件借出介入、最低庫存...等功能、提示


---------------------------------2021/1/11-------------------------------------
非常感謝大家詳細的回覆
因為在評估的期間遇到公司活動的關係
造成評估、決策時間延後了不少,但好險沒有難產....

參考大家提供的資訊後與公司主管討論確認公司希望的方向
雖然有些功能GOOGLE、雲端的搭配可能就都可解決了
但是因為我們對IT這塊並不太熟悉,因此還是考慮尋求軟體公司的服務
最重要的是公司還是對聯上外網安全性這塊有所顧慮
綜合了各種成本、公司的運作流程的評估後,公司最後決定使用正航的EIP系統
雖然EIP可以使用外網連進,但是公司目前暫時沒有設定讓外網連入

主要原因如下:
1.庫存:
原本主管最在意的庫存權限下放的這件事情,評估過後我們打算好好地整理原本的會計系統(進銷存)
整理好之後再購買一組權限給技術部門的人使用,但只開放看到庫存數量、位置。
2.客戶資料:
EIP系統可以有客戶維繫關係功能,建立客戶資料,且可以開放刪除、編輯的權限。
基本上刪除的權限不開放給大家,可以有效的避免EXCEL不小心刪除到欄位的問題。
且可以即時的讓客戶資訊統一,不會大家的資訊不一致。
但是因為有會計系統的關係,變成管理部門新增客戶資料時需在兩個程式上新增。
3.行程表:
EIP含有行程表,因此可以馬上知道所有人的行程,另外也可以匯出EXCEL表格
讓較年長的技術人員、主管可以看到紙本的報告書,且不會有字太醜看不懂的問題。
4.機台資訊:
目前使用EIP系統的行程管理,但是我們是增加一個機台專用帳號
用機台專用帳號開設行程,並且以年為單位使用重複性的週期行程
配合搜尋的功能讓我們可以一目了然的知道客戶的機台年份、維修歷史、業務洽談資訊
5.安全性:
如上述,雖然是EIP,但是沒有開放外網連進來
因此據設備、軟體公司的說法基本上應該是相對安全的

基本上正航的服務態度非常的好,購買之前可以來DEMO以外,遠端教學也很有耐心
目前系統基本設定都已完成,今年2021年開始正式使用
使用上還沒遇到太大的問題,但是發現月曆系統、搜尋系統上有些BUG
不能正確的搜尋設定的時間點、月曆會無法快速的切換希望瀏覽的年月份
雖然不是致命的問題,可以用其他較花時間的方法查詢
但是多少覺得有點可惜,希望RD人員會去改善軟體

EIP*10人+加購原有的進銷存*1人:10萬左右
伺服器主機設備:10萬左右 (含WINDOWS16、防火牆保固,但比預算中來的高....)

再次謝謝各位的意見
40萬 自然會有夠力的公司接你所要的需求 套裝軟體搞不定你要的內容
hijasonzzz wrote:
機台資訊目前是用紙本
機台安裝過後會有一張身分證、技術人員外出的維修單
要找維修紀錄都要慢慢去一疊維修單裡面找,除非有記得年月日才會找得比較快....
所以機台身分證雖然有維修內容,但是沒人會去填寫(要寫的話會變得很多頁,且容易破損)
最後機台身分證變成只是拿來查詢裝機日期的機台清冊而已

庫存資訊目前雖然有會計管理系統
因為會計主管20幾年來都是自己在管理的,所以庫存位置(欄位)都是靠人腦在記憶的
希望目前新的軟體暫時不要與會計系統整合
只要能把庫存、作業單列表出來讓會計主管去核對自己的會計系統即可
庫存系統主要是為了未來能讓大家都能找到零件位置、零件數量
並且可以使用零件借出介入、最低庫存...等功能、提示


紙本本身就是最安全最迅速的流程
但容易疏忽的就是SOP上出了問題

系統能幫助的也就是彙整資料跟儲存資料和驗證資料
但並不會加速你工作進行 如不按照系統SOP修正你公司的運作模式
包還有得出呢..

所以先把問題找出來 先修正好 確認沒問題不再有問題 找系統才是幫助你統計跟資料保全

很多公司上了系統以為一切問題都解決了 才發現問題更多了
工作流程根本無法用於系統上 要客製化系統流程又要花大筆銀子 因此作罷
硬要配合系統流程 公司搞的每個人都在重複作兩件事情 手工紙本 系統KEY單
最終都是花錢買系統來擺放 用不上 系統廠商一家換一家 換了十幾家還是沒有一家可以符合

要上系統就要有決心 跟著系統流程走 一開始就有客製化的需求 那就千萬不要買
系統能客製化的就是報表 其餘的別動歪腦筋

至於你的需求 基本上 不用系統也能辦到
---------------Q------------------
客戶資訊目前是用Excel
時常會有沒發現不小心刪到欄位、大家資訊不同步的情況
連以前的報價單、合約書都要花時間尋找、確認
也沒有辦法直接與機台資訊連結、查詢機台維修紀錄、零件採購紀錄
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用協同工具 如Synology內建的協同工具控管檔案版本
付費的如Sharepoint 於office365裡面 也可以線上編輯並控管版本
當使用電子檔案作為資料交換 避免資料被修改就是不同使用者不得編輯(系統禁止)
各自檔案各自負責 冤有頭債有主 誰出包就罵誰
---------------Q------------------
機台資訊目前是用紙本
機台安裝過後會有一張身分證、技術人員外出的維修單
要找維修紀錄都要慢慢去一疊維修單裡面找,除非有記得年月日才會找得比較快....
所以機台身分證雖然有維修內容,但是沒人會去填寫(要寫的話會變得很多頁,且容易破損)
最後機台身分證變成只是拿來查詢裝機日期的機台清冊而已
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一樣的問題 excel 檔案規列好 專人管理輸入 其他人皆可查詢但不能維護修改
---------------Q------------------
庫存資訊目前雖然有會計管理系統
因為會計主管20幾年來都是自己在管理的,所以庫存位置(欄位)都是靠人腦在記憶的
希望目前新的軟體暫時不要與會計系統整合
只要能把庫存、作業單列表出來讓會計主管去核對自己的會計系統即可
庫存系統主要是為了未來能讓大家都能找到零件位置、零件數量
並且可以使用零件借出介入、最低庫存...等功能、提示
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盤點最快的方法就是紙本 大公司在盤點前都得印出庫存
最終還是用紙本去對架上料件數量
所以脫離不了紙本 只是要想怎樣的工作流程方便管理人員處理
那就該把問題拋回管理人員 問他需要什麼 給他權限 給他資源 讓他去解決自己問題
即使他要庫存管理系統 也是該他去詢問去找 他才知道他要什麼
他買錯了才會勇敢往肚子裡面吞
貓老闆
你這要分好幾塊,至少有採購、零件(這個一般庫存系統不能用,必須要有合乎你公司設備用的BOM體系才行)、維修、合約、庫存..這幾項。
目前想到的是用ERP

如果有時間也有30萬預算,建議你找專人寫6個月,好用的話,就把人留下來當正式或PARTTIME員工,好處是以後沒維修費。

沒時間,就花錢買方便,金額看個案,ERP要評估,至少需要1個月,修改上線需要1-3個月,但以後每年都要付保護費,而且也不便宜。
nwcs wrote:
如果有時間也有30萬預算,建議你找專人寫6個月,好用的話,就把人留下來當正式或PARTTIME員工,好處是以後沒維修費。


這就不好說...也可能人消失不見 這段時間錢白花 又或者做到一半離職 新來的又無法接手又得重頭開始
貓老闆
kahnmao wrote:
這就不好說...也可(恕刪)
這比找錯廠商,東西不好用還一定要付錢,既浪費錢又浪費時間,好太多了,至少看到風頭不對就請他走路,有了經驗,下一個人會更好!

凡事都有風險,要找廠商或是自己找員工包案,請自行評量。

其實電腦化的成敗,完全繫於員工的使用意願,曾看過老公司老員工抗拒使用電腦,老闆也不敢動公司元老,你再好的程式都有它的極限。
nwcs wrote:
這比找錯廠商,東西不(恕刪)


對的

我對客戶上系統的建議也是...先搞定人

公司員工是否同心就是上線成功的關鍵

人搞不定 在好的系統都會被嫌爛而無法使用
貓老闆
hijasonzzz wrote:
機械設備代理商(包含機械維修)

單純買賣業的系統比較好選擇,沒必要用到鼎新。
大致就是購買:訂單+採購+庫存+應收應付+財務,
建議找軟體銷售業務談比較清楚。
hijasonzzz wrote:
希望不要主機掛掉資料庫整個也就全毀,自動備份當然最好,但也可接受手動備份

軟體部分考量需求、沒提到的實際狀況,所以就不野人獻曝了。就這部分斗膽分享...^^
硬體看您願意花多少$,基本入門的 HP DL20 + 4HDD+記憶體 跑RAID就10幾萬當主機。
這樣基本的主機使用相對安全(如果有$,DL360或是DL380更推薦)。

備份部分,不花錢可用內建工具將資料庫寫到其他儲存體,如NAS或是外部USB HDD等。這部分可做到自動...
如果軟體太舊必須安裝在舊版作業系統或是資料庫軟體,那就考慮用單機版的 ESXi,甚至跑免費的備份軟體Veems。
--//update:
鼎新除非有「耐心」跟「夠多的$」,或是接受他的PKG流程與N年的「狀況」,不然不建議。
nikon_user wrote:
單純買賣業的系統比較(恕刪)


https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=512&t=1933705

鼎新前車之鑑不要誤入歧途

多花點錢找國際大廠比較好
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