ASOS 及 AllSaints(UK)寄錯尺寸退貨經驗分享

6分

101樓

個人積分：6分

文章編號：27334476

2月份退的貨，今天收到郵資退款的通知了
目前還沒收到支票，不知道結果如何?
中間過程也是寫了幾次信過去，得到的答覆都不一樣
說穿了，真的跟服務人員有關，有的跟本就是亂回
我就用亂回的信再寄一次，順便提醒他，仔細看清楚問題
不要亂回，最近又寄錯東西，訂一件帽T,來了一件小短褲
我就跟他說:差這麼多，會不會太誇張?但是，沒辦法還是要
退回去，老實說，這次郵資不知道要拖多久?

ccckai

29分

102樓

ccckai

個人積分：29分

文章編號：27495802

tonyyang86 wrote:
2月份退的貨，今天收...(恕刪)

我今天也收到錯誤的東西.
我也是訂帽t, 收到小短褲......

Justin1206

0分

103樓

Justin1206

個人積分：0分

文章編號：27533177

二月底退的貨 (ASOS 寄錯)
今天終於收到退貨郵資的支票了
支票金額是英鎊~

els chen

1分

104樓

els chen

個人積分：1分

文章編號：27533469

Justin1206 wrote:
二月底退的貨 (AS...(恕刪)

我也收到了~~~~也是2月份退的郵資.拿去銀行兌換還要手續費300~400.....

應該要用來繼續買才對

baka46@

4分

105樓

baka46@

個人積分：4分

文章編號：27540389

我今天也收到退回第一箱的郵資支票了

雖然英鎊支票換台幣要手續費

但有退總比沒消沒息的好

算是負責的購物網站

還有三箱郵資未退
(有的有含自己選錯尺寸的褲子)

希望也能收到退回郵資

els chen

1分

106樓

els chen

個人積分：1分

文章編號：27668632

baka46@ wrote:
我今天也收到退回第一...(恕刪)

請問大大是去哪間銀行兌換??我跑好幾間都不行,說金額太少....

qoizo

0分

107樓

qoizo

個人積分：0分

文章編號：27723455

這次ASOS寄來的商品有一件衣服他們寄錯了
想要辦退貨，但是也有一件褲子尺寸不合(是我自己選錯尺碼)
不知道是否可以兩件一起退貨
這樣兩件一起寄過去的運費不知道應該怎麼計算呢?
請問有人遇過類似的問題嗎??
謝謝!!!

perseus

383分

108樓

perseus

個人積分：383分

文章編號：27736544

我的問題比較奇怪
ASOS 的收件地址欄位似乎有長度限制
導致我的收件地址會填寫不完全
包裏寄不到

請問該怎麼辦呢？
謝謝

madanderson

124分

樓主

madanderson

個人積分：124分

文章編號：27787248

我有這樣的經驗,而且ASOS還是有可能退給你全額運費!!
我上次把錯誤的商品跟買錯的商品一起寄回去!
一開始我有問這樣運費怎麼算(原本是想說一半一半這樣)
但是ASOS客服沒有回我問題!就直接答應退全額運費給我了!!
只是我支票還沒收到就是了!!以上是個人之前的經驗!
每個人狀況都不盡相同,接手退費的客服也都不會是同一個人!
所以僅供參考!! 謝謝!

qoizo wrote:
這次ASOS寄來的商品有一件衣服他們寄錯了
想要辦退貨，但是也有一件褲子尺寸不合(是我自己選錯尺碼)
不知道是否可以兩件一起退貨
這樣兩件一起寄過去的運費不知道應該怎麼計算呢?
請問有人遇過類似的問題嗎??...(恕刪)

madanderson

124分

樓主

madanderson

個人積分：124分

文章編號：27787338

perseus wrote:
我的問題比較奇怪
ASOS 的收件地址欄位似乎有長度限制
導致我的收件地址會填寫不完全
包裏寄不到

請問該怎麼辦呢？
謝謝...(恕刪)

地址應該兩欄可以填!若兩欄真的不夠填!
可能要考慮寄其它地址~

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