台灣加藤鷹 wrote:
所以我才說我很窮 沒...(恕刪)
我不是阿婆...我也沒有3000萬~等我有一天也有3000萬....我會拍給大大看的~~

這個話題就此打住....相信的人在選擇相信吧....
很多情形...就算是真人真事也不見得每個人都相信!!
Lean'nMean wrote:
樓主的觀點,一看就知道會被當箭靶。做服務業的當然還是要把態度擺正,不好以貌取人;然而做客人的也應該拿出做客人的態度才是,人家嘴裡喊「顧客就是上帝」你當真了就傻啦你~你如果跟難民一樣人家給你甚麼救濟你就穿甚麼,誰認得出你是「上帝」?
最後,一句話送給雙方(服務業者&顧客),尊重他人就是尊重自己,要他人尊重你請先尊重自己。
scott9282001 wrote:
樓主題供一個想法給大家思考!!!
大家都是看外表來判斷的,,因為店員那裡會知道你身家有多少????
第一印象一定都是以外表穿著來判斷...決定這個客戶是不是潛在客戶....
樓主這樣講也沒錯,,,,你想高級一點的東西,,,最好穿上差不多等級的衣著去挑選,,,,免得被店員看扁了或是推銷你不想要的東西.
你穿著一身t-shirt,,,短褲去買西裝,,,店員當然推銷你便宜的套裝西裝,,,,絕對不可能跟你推銷亞曼尼..
想買好一點的鞋子,,,穿著藍白拖鞋進去,,,店員當然不可能推薦貴的給你,,,誰知道你家的LV有幾雙???
不要期待每一個店員都是日本大企業家堤義明,,,那是不可能的,,,通常是他不爽,,,就不會熱情招待,純粹是心情不爽,,
台灣的服務業還沒進化到那個階段
所以常常聽到穿著t-shirt,,,短褲去看高級車或是豪宅,,,店員連招待都不想招待....
今天換成你是店員,,,也是差不多的作法,,,如果不是,,,只是兩種情形,,,一是已經很快當上主管,,,一是不是服務業
jojomi wrote:
我絕對認同服務人員不應該以顧客外表穿著來判斷是不是有消費能力,因而有不同的服務態度!! 不過我也很好奇為何有人會喜歡穿背心短褲+拖鞋去買BMW?! 是不是就是想看那個業務服務比較好?那個業代不會狗眼看人低?! 如果以我自己的例子來說,我是真的本著這樣的心態去逛街,那些沒逛過的店與不認識的店員是會不怎理你,你有需求幫忙時才會搭理你一下; 但以我是顧客的心態,我就是買的起也想買,你幹麻給我的臭臉+ORZ的態度?!幹麻一付我買不起的樣子?! 這時一些不必要的誤會與衝突可能就會發生!