[感動分享] Timberland 的售後服務令人超感動!!!

31分

21樓

個人積分：31分

文章編號：4303017

那TNF的衣服，有問題了話，台灣有辦法維修嗎?? 這次我學到一個很重要的教訓再好的牌子大量生產都難免有品質不一致的小問題。重點是當問題發生後有沒有辦法處理。當然還有處理的態度.... 之前LEVIS也是(害我穿習慣的LEVIS，現在都有點買不太下手)。300塊就當拋棄式算了.. 3000.... 就...會心痛..

cmshie

32分

22樓

cmshie

個人積分：32分

文章編號：4305256

我在敦北店買的，鞋底也是有裂，拿去詢問可否幫忙維修，也是跟我說這邊沒有做這項服務，後來自己送到SOGO B2的修理店維修！
想想快這麼貴的鞋子售後服務竟然如此，我以後就考慮不會再買他們家的產品！

Ritzen

31分

23樓

Ritzen

個人積分：31分

文章編號：4306184

這是真的，其實買越貴的牌子，如果沒有保障，那誰還敢買名牌.... 不發文還好，一發文才知道原來有那麼多受害者。我很好奇，我們這些個案timberland總公司知道嗎? 知道後不會想辦法解決嗎?

elva0524

167分

24樓

elva0524

個人積分：167分

文章編號：4324879

他們家的鞋子哪有保證卡呀
一個多月前才買兩雙靴子
可是他都沒有給我說 orz

而且他怎知道過保固
是看他哪年初的款式嗎?
那買outlate不就很倒楣

氣度決定高度，細節決定成敗，性格決定命運

裁判大人

54分

25樓

裁判大人

個人積分：54分

文章編號：4324919

買過兩雙靴子也沒聽說過有保固還是可以修理的
究竟樓主在哪邊修的呢?
不然鞋子都要擺爛囉!

mwc753

0分

樓主

mwc753

個人積分：0分

文章編號：4352696

我先說兩次鞋底脫膠的故障
不是人為故障
是他本身產品設計或製造的瑕疵
否則依照我使用的狀況及頻率
不可能會損壞
還有我買的那雙確定鞋底非PU（環保）材料
所以本身並不會水解

但在我正常的使用下故障兩次
而兩次我拿去店家洽詢後
兩次都換得同等價值的商品
我並未準備發票或其他保證書（T牌也沒有這種東西）

至於是哪間店家
名稱：四XX休閒旅遊精品館（掛TIMBERLAND的招牌）
地址：屏東市民生路
屏東縣市唯一賣T牌的專賣店
怕有廣靠嫌疑所以只提供大概資料
上網查應該查的到

看了那麼多大大的回文
我真的覺得我幸運很多

PS：我那兩雙鞋是非人為因素故障直接換新
並非T牌有提供維修的服務
所以各位大大別誤會了