ASOS 英國網購經驗...像詐騙集團

TATAMAMA

1329分

21樓

TATAMAMA

個人積分：1329分

文章編號：63039921

你要不要去跟Pail Smith連絡一下
看看他們的標籤被Asos貼到別的牌子上面的有什麼感想

Creation Collections

153分

22樓

Creation Collections

個人積分：153分

文章編號：63040148

如同前面回文的猜測
我也覺得那個包包是被退貨過
但是被惡意詐欺ASOS的不良買家調包
ASOS不察之下就收下退貨再販售
在不同商品上掛上他牌吊牌
不太像官方會做的事
另外ASOS的FB回覆訊息的速度會比較快

kevin2017

6分

樓主

kevin2017

個人積分：6分

文章編號：63040619

Creation Collections wrote:
如同前面回文的猜測
...(恕刪)

我知道asos寄錯商品可能在所難免
但已購買付款的高價商品
被貼標換成較低價的商品寄出,是最讓我覺得不可思議之處（一時間像被低級賣家耍了的感覺）
而且包裹的透明塑膠套在拆封前是完整封好的,上面也貼有P/S的產品標碼,都並不像是被前面退貨客人動過手腳（因為一定會破壞塑膠套）
不知是那個環節出問題,asos那麼大的公司,也不至於要耍這種把戲吧,但我是覺得滿誇張的
這跟Paul Smith反應也沒用吧..
現正只希望能順利退款,結束惡夢滾來滾去

kardes

1033分

24樓

kardes

個人積分：1033分

文章編號：63040886

有在這網站買過幾次，衣服包包手錶
除了去年底訂購的手錶被拖了一段時間才拿到以外，在這網站購買還算方便

SteelyWang

0分

25樓

SteelyWang

個人積分：0分

文章編號：63057488

我最剛改用 PayPal付款:

1. 可享有最多 3 次的退貨運費賠償，每次賠償金額上限為 US$20
2. 索償期限長達 180 天
若購買的商品未送達或商品明顯與賣家說明不符，你可以在 180 天內提出索償，我們將會協助你。
例如：
- 收到完全不同的商品。
- 購買的商品數量與實際收到的不符。
- 商品有不明顯的瑕疵。
- 購買正版商品卻收到仿冒品。
我是還沒用過,也不知道有沒用,反正有燒香有保佑.\
費用跟信用卡的比較,等到這個月收到帳單再比較看看,我現在也不知道.

nsr150xx

251分

26樓

nsr150xx

個人積分：251分

文章編號：63065153

SteelyWang wrote:
PayPal付款:

1. 可享有最多 3 次的退貨運費賠償，每次賠償金額上限為 US$20
2. 索償期限長達 180 天...(恕刪)

避免觸犯高貴的版規

14. 討論區內勿發表商業性質廣告或是為特定網站、blog宣傳

抱歉無圖無連結

只提供關鍵字

麻煩自己咕狗

真的要購物保險

英國有家Trusted Shops

每筆交易只要0.5-1歐元

保障=貨品金額500歐元以內/全額退貨運費/50歐元內信用卡手續費.....

絕對比paypal收的手續費低

更不用說運費賠償US$20

連個水陸小包都寄不起

唯一的缺點

依照不同網路商店

個案保險期間

從收貨後30-120天都有.....

Hsu43490

271分

27樓

Hsu43490

個人積分：271分

文章編號：63168426

以我個人的經驗，asos在fb上pm的回覆不會比較快，想回你的時候可以說是跟你在那邊即時問答都沒問題，不想理你的時候過個一週才回也是也可能的

同樣的，寄客服信給asos我也是有遇過秒回的，也有遇過一週的…

雖然asos服務越來越差是不爭的事實，不過短期之內要被市場淘汰應該也蠻難的…至少他有商品選擇性多，免國際運費(門檻低)，價錢便宜(買過一千多的柴油跟nudie褲)，知名網購通路等等…的優勢在