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甚至該專櫃主管打電話致歉或是櫃姐致歉都是假裝的拉，
難道樓管和主管或櫃姐之間都是陌生人嘛，做做樣子而已，頂多就是口頭上唸唸，
難道都沒有互相認識嗎？為了一個不一定會消費的消費者，
她們真的會照規定辦事嗎？
假裝一下打電話給你安撫，她們又不會損失，當下就是避免你把事情擴大，
之後若消費者不爽要鬧大，她們也可以直接了當的說已經道過歉了，
到時候反而是消費者被認為是奧客，這是標準程序
我堂姐是櫃姐，以前她就跟我說過了，至於去服務台寫評鑑表，
那也是假的拉，真的往上報，害到櫃姐考績變差，服務台人員有得到好處嗎？
服務台人員階級應該是百貨公司裡面最低的，
出過社會的人應該都知道，以下犯上有什麼後果，到不如把投訴單收起來，
再向櫃姐通報一下，還有個順水人情。
如果服務人員當場就把投訴單收起來，只能說太白目，太菜，不會做樣子，
別忘了，這裡是台灣。
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