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ASOS 及 AllSaints(UK)寄錯尺寸退貨經驗分享

iamboz

98分

71樓

個人積分：98分

文章編號：26465153

結果剛剛收到ASOS的出貨通知，登入官網看才知道已經幫我寄出要換貨的款式了！
請問這樣是正常的嗎？我都還沒寄回去他們就先寄給我了耶，那這樣我不是不把錯的寄回去也可以嗎？XD
不過為了以後繼續順利購買著想，我想我下禮拜還是乖乖的去寄回吧...

Ellis224

0分

72樓

個人積分：0分

文章編號：26602038

版主你好!

ASOS退貨時那張delivery and returns note的退貨單要整商貼在外面嗎?

還是把地只撕下來在外頭就好?

那要勾選商品退貨原因的那部分要放在包裹裡頭就好嗎?

麻煩解答一下吧!

124分

樓主

個人積分：124分

文章編號：26602562

Ellis224 wrote:
版主你好!ASOS退...(恕刪)

您好~
我個人是地址撕下來貼在包裹外!
寫退貨原因那張我跟商品包在一起!

謝謝!

Ellis224

0分

74樓

個人積分：0分

文章編號：26603031

版主!感謝您!!!!!!!!!!!!!!

iamboz wrote:
結果剛剛收到ASOS...(恕刪)

baka46@

4分

75樓

個人積分：4分

文章編號：26711709

j3527 wrote:
請問有人收到ASOS...(恕刪)

請問有人收到因ASOS寄錯尺寸或暇疵品

而退貨的郵資支票嗎?

謝謝

els chen

1分

76樓

個人積分：1分

文章編號：26714928

baka46@ wrote:
請問有人收到因ASO...(恕刪)

我也還沒收到~~~他們2/24收到鞋子,後來兩個禮拜沒收到,要我等到這禮拜.....明天要寫信去問了,已經一個月了!!

kycky

26分

77樓

個人積分：26分

文章編號：26771821

iamboz wrote:
結果剛剛收到ASOS...(恕刪)

想請問一下您是先寄信給asos 說要換貨嗎??

我先寄給asos 說要換貨

在系統回信之後客服回了一封說如何退回去給他們的內容

但是都沒提到會幫我保留我要的size(應該說沒有回答我提的問題

或是在信件內附檔像是原po辦退款所要傳回去的資料

這樣我要如何確保他到底會不會幫我換貨

我怕寄回去後就回不來了

板上還有人有換貨經驗的可以分享一下心得嗎??

謝謝

scbw39

0分

78樓

個人積分：0分

文章編號：26809197

通常寫信給asos後，如果是寄錯size，asos會直接幫你把正確的寄過來，
然後要你把錯誤的商品在28天內退回去。

0分

79樓

個人積分：0分

文章編號：26819759

scbw39 wrote:
通常寫信給asos後...(恕刪)

請問一下~如果收到ASOS的換貨品
但是沒能在28天內寄回去
或是寄回去~ASOS沒收到的話該怎麼辦呢?

scbw39

0分

80樓

個人積分：0分

文章編號：26834357

如果沒能在28天內退回我也不知有什麼結果。

如果退回去了，要把寄件存根聯、郵資證明還有asos回信附件裡的文件寫一寫，然後mail或者傳真回asos，我是用郵局ems，寄件存根聯上有郵件編號可查。

如果包裏送達了，asos還沒有回信，這時在寫信過去通知

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