跟客服中心聯繫後,本來客服跟我說已經過7天鑑賞期所以沒辦法以退貨處理,
後來經過跟客服表示不滿,並表示這是商品瑕疵問題,協調後要我把背包寄回給出貨廠商判斷問題。
因個人因素過了一個月(8月初)還沒讓廠商收到商品,結果快樂購傳簡訊來拖太久了所以廠商無法再提供服務
雖然是拖了很久,但是瑕疵品還是瑕疵品啊,而且即使到8月初,背包也才買3個月。
假如有一年保固的東西,即使我在第一個月報修,但是在第12個月才送修還是在保固內吧。
所以很不滿意的再要求客服要處理,協調後客服中心要我先照相寄給他們再做打算
後來還是告訴我廠商因為申訴過了一個月所以不願意處理
今天快樂購的客服打電話來說,因為申訴過了一個月還沒寄過去所以已經不能處理了
不滿意的話我就找銷保會告他們吧!
一個背包只用了一個多月就退色,沒洗過,只淋過雨一次。
大家看看這個品牌背包的品質吧
以後大概不會再考慮買這排的東西了吧


