98年5月在快樂購買的背包用了一個多月,竟然發現退色了。
跟客服中心聯繫後,本來客服跟我說已經過7天鑑賞期所以沒辦法以退貨處理,
後來經過跟客服表示不滿,並表示這是商品瑕疵問題,協調後要我把背包寄回給出貨廠商判斷問題。
因個人因素過了一個月(8月初)還沒讓廠商收到商品,結果快樂購傳簡訊來拖太久了所以廠商無法再提供服務
雖然是拖了很久,但是瑕疵品還是瑕疵品啊,而且即使到8月初,背包也才買3個月。
假如有一年保固的東西,即使我在第一個月報修,但是在第12個月才送修還是在保固內吧。
所以很不滿意的再要求客服要處理,協調後客服中心要我先照相寄給他們再做打算
後來還是告訴我廠商因為申訴過了一個月所以不願意處理
今天快樂購的客服打電話來說,因為申訴過了一個月還沒寄過去所以已經不能處理了
不滿意的話我就找銷保會告他們吧!
一個背包只用了一個多月就退色,沒洗過,只淋過雨一次。
大家看看這個品牌背包的品質吧
以後大概不會再考慮買這排的東西了吧

這樣的品質-給大家參考看看吧
這樣的品質-給大家參考看看吧
這樣的品質-給大家參考看看吧
文章關鍵字
看這個包包的狀況,應該是淋雨過後的關係吧

我想台灣應該很少品牌有對淋雨受損負責的吧....

更何況台灣又都是酸雨......
每當你許願時,你是希望上天幫你實現?還是希望牠給你一個機會?
我相信他們也是有解決的誠意
只是一個月真的太久了,這段時間什麼事情都有可能發生
死無對證 要對方該怎麼處理....
你一個月前說有瑕疵要換,一個月內不聞不問
拖到人家傳簡訊提醒你

這一個月內 包包遭遇八八水災 樓主背著它跨越淹水的馬路
也是不無可能
請問這個包包是什麼牌子, 什麼材質呢?

聽你的敘述,其實之前快樂購有誠意解決問題的,買了一個月都能幫你處理了,可是你又拖了另一個月.... 台灣不比美國walmart,可以90天內無條件退貨,下次再遇到類似情況要把握黃金換貨時間阿!

一個買了三四個月的包包...

如果只是單純雨淋就會造成這種"慘像"的話...

應該是品質有問題吧!!(除非是其他狀況下...如遭化學藥劑噴到之類的)

包包不能淋雨??這可能得看看當初購買的標籤是否有特別標示

不然一般人有可能不讓包包淋到雨嗎??

雖然當初原PO已去電告知此狀況之後...又拖了一個月!!

但是應該無損於應該保固之條件吧??

跟廠商好好溝通一下...

先寄回給廠商看是否是本身有瑕疵...再尋解決之道!

如果廠商不理可以試試找消保官...

因為這也算是消費糾紛!!
其實在放上來的同時,已經先向消保會申訴了

這個背包是"【BEEBUB】比奧圖(Biomap)背墊式電腦雙肩背包M號(藍)"

因為是個人的問題拖延了寄回的時間,所以也跟客服中心表示,那就當我8月份才反應商品問題好了

一個新品有品牌的背包才用了三個月,只淋過一次雨就會退色好像也太扯了

從以前用到現在的背包,不論是路邊攤買得還是百貨公司專櫃,都沒遇過淋雨就會退色,更何況只淋了一次。

這樣的商品真的可以拿出來賣嗎?
Peter.C szutsung@gmail.com
淋雨!人為因素!

要告就快去告吧!

看來廠商沒做防水處理!要是包包上沒注明有做防水!那不處理剛好而已!

不過有幾個人會拿用來裝高價筆記型電腦的包包來淋雨的? 不怕水滲進去造成電腦故障?
我不是大大 想大大或是看大大的話請去廁所!謝謝!
szutsung wrote:
98年5月在快樂購買...(恕刪)


淋雨就褪色成這樣, 我覺得是品質的問題

淋雨是個人因素沒錯

但是淋一次雨就這退色退成這樣的商品真的是正常的商品嗎?

即使沒有防水也不代表會退色吧

目前用過得背包自己手洗也都洗過幾次,但是就沒有哪一個會退色,而且還是退成這樣一點一點的

並不是想告,只是不能接受買到這樣品質的商品。

會找有品牌的商品來買就是希望能買到比較有品質的商品,不然我路邊攤買200元的背包不就好了嗎

出貨廠商能把退色的恢復正常我也能接受啊,並不一定要換新品或是退貨

Peter.C szutsung@gmail.com
GLD wrote:
淋雨!人為因素!要告...(恕刪)

淋雨算是人為因素??

這我倒是見識到了...

一個不是"皮件"的包包不能淋雨??

就算是皮件淋個小雨也不致於如此吧??

看照片一點一點的...應該是小雨吧??

至於裡面裝啥東西應該跟包包的品質沒啥關係吧!!

難道裡面裝衛生紙不破底..裝本原文書破底就說是使用者的問題吧??
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