之前看了這一篇http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=132&t=3727567&p=1,
原本以為是場誤會,誰知道等我自己遇上了,才知道該店員根本是慣犯!
小弟之前欲購入Alden 975時,找上了這家代理商,當時服務我的店員就是該文內同一個!
因為是第一次購買,所以該店員使用量腳器先幫我量尺寸,並建議 8.5E 是最合適的尺寸,
當下975沒有8.5E,所以拿了同楦頭的990讓我試,確認無誤後就下訂了。
同個禮拜之內,四處爬文之後又想購入Indy 403 所以又再次踏入該店家,無奈Indy 403 8.5E
剛好也沒現貨了,還在想要不要下訂時,該店員說有8E可以試試,當下想說我的尺寸不是 8.5E 剛好!?
那幹嘛試穿小半號? 試穿之下果然很合!這時店員開始鼓吹Indy 403 Chromexcel 穿開之後,
著用感就跟8.5E是一樣的!當下也試穿了Indy 405 8.5E,再次確認還是要8.5E沒錯!但該店員
一直不斷的說明 Chromexcel 穿開了就跟8.5E一樣,與店員再三確認後才下手購買。穿了幾天之後
一直沒有感覺到所謂的8.5E著用感,只覺得腳壓迫!再繼續穿兩三個禮拜之後,才發現根本悲劇!
後來因為不合腳轉賣他人之後,就也沒特別去計較當時店員的假再三保證 實強推現貨。
後來因為常去該店家晃,與該店員還算熟識,後來又在該店家入手了Whites,這次學乖了,尺寸堅持自己
確定的,等了快兩個月後 鞋子來了,照例還是稍微檢查一下,馬上發現有一段車線根本沒車到!
以該店強調的服務品質,狀況嚴重是可以要求重做、狀況輕微可以打個小小折扣,當下反映給該店員請其
詢問看看老闆可否打個小小折扣,該店員非但當下沒有幫忙詢問,反而說道:你這樣
會害我被老闆罵!不要啦⋯ 就因為你個人怕被罵因素,就要損害我個人消費者權益!?
只能說自己笨,學不乖!後來在該店家購買了油布外套,慣例的檢查⋯ 結果有一小破洞!當下已對該店家
所販售物品失去信心,反映後要求退款!店員當下也說可以、或者是幫我重訂,或是換其他物品!結果到了現場
根本沒有那麼一回事!該店員一樣一直強調如果退款他會被罵,要求我在店內選擇別樣商品,耗了將近一個小時
結果等於算被半強迫的換了一件自己根本不喜歡的外套!回家之後真是越想越悶,之後與其他同好聊天之後才發現
該店員常常三番兩次強調怕被罵,要客人自己把問題吞下去,或是強推錯誤尺寸⋯ 不少人都吃過他的虧,越想真的
不甘心的情況下⋯在自己的FB發了一下牢騷、抒發自己的情緒!沒想到該店員經過Rockvader事件過後,根本沒有
悔改,圖是該店員的FB好友傳給我看的!
![[消費經驗] 東區Authentic不好的消費經驗](http://attach.mobile01.com/attach/201509/mobile01-496b3f4cb7f3b4befac12aa818305300.jpg)
該店員販賣不良商品給客人,要求反映上去希望得到滿意的解決方法,沒有就算了!還要解讀成別人不賣你面子?
你的面子很值錢 消費者的權益就該死!?既然你都承認自己不專業了!怎麼在硬推現貨的時候又是另一個嘴臉?
你的保證呢?你的頭頭是道呢?今天我上來分享此事情是希望不要再有更多的人受害了,因為已經不是只有我一個人
在該店員身上遇過這件事情,喜歡他們家的東西當然還是可以去購買,只是分享我自己不好的消費經驗希望大家自己
購買時能多多注意!!