請問各位先進,
偶爾只在露天拍賣購3C物品,還未曾在奇摩拍賣購物品.
但在露天拍賣尋不到某3C物品後,便在奇摩拍賣標到了,
隨即便收到賣方設定的email,,註明除了該物得標價格外還要收該物的3%手續費.
納悶的是若要向買方加收3%手續費,賣方是否應在拍賣時就將該物註明須加收3%手續費才不至於造成糾紛?
但該物顯然無註明.
於是打電話向對方詢問,對方表示在他的"關於我"選項中已有說明他的商品全都要加收3%手續費.
點閱對方的"關於我"選項,對方的確有提到他的商品全都要加收3%手續費.
請問各位先進,在奇摩的規則是須先閱讀對方的"關於我"選項之後,再決定是否交易嗎?謝謝你
賣方將規則寫在「關於我」內,
但是網頁沒註明下標前要先看「關於我」的話,
可以依據這一點和賣方協調要求解除交易,
因為若是沒有特別註明要求,
買家沒有義務特地去看「關於我」。
不過,若依此要求賣家以不加3%的價格賣給你,
在道理上也說不過去,
因為賣方是標示方法不佳,而不是沒有標示。
若賣家拒不解約要求你履約,給你負評的話,
可以向奇摩申訴,並主張不履約原因是賣方標示不清,
導致你誤判得標金額,因此拒絕履約。
若是拍賣商品頁就有標註要看「關於我」,
而樓主又沒看而下了標,
那樓主就應該負起自己不看清楚的責任,
以加3%的價格購買得標商品。
能用溝通解決就好好溝通吧,
畢竟要是鬧到得靠奇摩解決也很麻煩,
他們的客服邏輯差和態度消極也是有名的。