千萬不要向英國The White company購買商品，極度惡質的公司

11/29黑五在the white company英國官網購買116英鎊的被單用品跟一罐洗手乳250ml

12/1寄出商品

隔幾天後收到台北奇怪的物流公司linex(Website: www.linexsolutions.com

Address: 1F., No.473, Sec.2, Ti-Ding Ave., Neihu Dist., 114, TAIPEI, TAIWAN)
告知我有一件英國寄來的快遞，要我辦理app報關,之後他們會進行清關

隔一週後沒有收到商品，聯繫了台北這家linex才知道東西被退回去，但台灣的說法說是在英國就被退回並沒有寄到台灣，實際查詢這家公司在說謊，包裹有寄送到台灣海關後來當天就被退回

PS: 同期於selfidge購買一樣是液體的沐浴乳透過DHL寄來台灣完全沒問題已收到商品

之後打電話給英國the white company, 寫email都完全沒有人回應，過了整整一週都沒有任何回應

相較之下farfetch是當天回覆, 這樣的處理能力也敢出來開電商？

今天收到the white company退款給我，但扣除了25英鎊的運費

等於我花了我的時間跟金錢，並且支付了25英鎊的費用什麼也沒有拿到，賣方fail於寄送跟清關，難道沒有責任要承擔？買家要承擔運費支付？

目前已經透過paypal發起消費申訴並在追討運費退費回來，請大家千萬不要向the white comapny這家英國騙子公司購買任何產品！