我買的不是雜誌上的，看中一件五分袖深藍色有帽外套，左胸前有cantwo招牌的兔子，它是配內搭著薄橫紋長袖，第一眼看見跟試穿之後真的很喜歡這件外套，又挑了件長帽恤(黑色，前面有個笑臉的那件)一起買下。
拿回家後穿二次就發現，後方內胸線位置部份已經整條脫線了，大概是買後一星期左右的事，我撥了電話回cantwo專櫃，小姐請我帶回去，她答應幫我處理(賣給我的小姐簡稱A，短髮懷孕的女生；另一位處理的就稱她為B)。
隔幾天我拿回去時，是B在櫃上，她幫我拿回修改室補縫，大概十五分鐘後我拿到了外套。不過修改室只是直接縫上去，舊的線未拆掉，我看了一下，想說穿在裡面應該沒差，有加強就好，於是拿了衣服就離開。
隔大概三、四天左右我又發現，原本加強這部份又脫離了，當下我有種被敷衍的感覺，馬上又撥了電話去櫃上，這次是A接的電話，她請我再回去一趟，麻煩我多跑一趟很抱歉之類的，口氣還不錯，雖然想到又要跑一趟台中好麻煩，但還是得處理。
8/17日，那天在朋友家玩完WII就把衣服拿回去中友，這次A從櫃檯後方拿出另一件全新未拆封的衣服給我，但顏色有很明顯的落差，從深藍變到全黑，她說我之前拿那件是樣品衣(拿樣品衣賣客人??)，所以換件全新的給我。
雖然當時我覺得怪，但換到一件新的就算了，當場我檢查完內部縫線OK，就拿了離開。
事情到這裡，我都能接受這樣的處理，一來我真的很喜歡這件外套，雖然讓我豐原台中跑好幾趟，但拿到好的東西，想想就算了；不過......事情還沒結束..................
拿回新的衣服後過一個星期左右，(這之中我大概穿了二到三次，都是白天出門上班時套一下，且拉鍊都不拉上，A小姐說過，這類的外套都是裝飾居多，比較少人會將拉鍊拉上)，這次是帽子最頂端地方脫線，雖然範圍不大(跟前次比起來)，但我真的懷疑，CANTWO的衣服品質怎會這樣??
於是，我又撥了電話回去，小姐又是說請我送回，我同時反映了前次的狀況，她答應我這次會仔細的請修改室縫好。
9/16我跟朋友去中友吃飯，再把這件外套送回(感謝朋友聽到這件事，就說要把晚餐約會訂在中友，讓我不用辛苦騎著小九十跑去台中)。原本用餐的氣氛很愉快，但吃完飯拿衣服回櫃上時，差點把我氣炸了!!
B小姐一直說是我個人穿時過於用力拉扯造成帽子那邊脫線，還有胸線部份縫線斷裂，雖然我一直跟她說我是正常的穿，拿回去才穿二次，不管我說些什麼，B小姐的回覆永遠是--"應該是妳自己穿時去拉扯造成"。
在她承諾這次會請修改室好好處理，我放了衣服之後就離開....不過對於她推卸的口氣跟敷衍的態度，真的有點氣!!雖然朋友一直叫我退貨，可是我真的很喜歡那件外套.....
9/18日她們通知我衣服處理好了，就在9/25這天，趁著開打第一天，朋友跟她妹要去買東西，我搭了便車一道過去拿衣服，這次我備好發票刷卡單，心裡有底，如果還是處理不好，或許我跟它無緣。
B小姐一聽到我說拿外套，熱度馬上降低，冷冷的說"我知道"，然後從後方拿出外套來給我，還說，外套下擺的地方也有斷線的地方，一併幫妳處理了；看到衣服的當時，只有一種感覺，裝笑維!! 在開掉的地方上方縫上一條線，就叫做仔細處理??!!
從包包裡拿出配一組的內搭、發票、刷卡單，換我冷冷跟她說：「我要退貨」 她還打電話去給A詢問，二個人商量了好一下，才請隔壁櫃的小姐帶我去退刷。
處理完後我直接走上十二樓客服中心，說明了這件事，然後等樓面主管來又花了十五分鐘，又重述了一次狀況後，看她在表單上註記完，就說會查明再給我回覆，然後送了一組單人的碗盤筷當"客訴禮"。
10/1中午，因為沒收到回覆，我上中友寫mail(為什麼沒留言板呢??)詢問，到五點半下班時收到中友來電，除了跟我抱歉，說已經對小姐做了處罰，我只冷冷的問，只有這樣??這樣我怎知道是不是真的有處理，妳可以給我cantwo公司的電話嗎??我覺得有必要親自打電話過去。
一開始客服說會幫我反映給cantwo，又說cantwo沒有0800的專線，但我仍堅持要了公司電話....至於打不打，我再想想。
如果這類的問題不叫暇疵(A小姐說退回公司也不算暇疵)，那這些問題要歸類為什麼??
唉~忘了給衣服拍照，無法很清楚的用文字描述衣服的狀況。
奇怪，最近怎都碰到這種倒楣事，我很奧嗎??
