乖乖馬~哈!說真的我再寫客訴信的時候心裡也是這樣想乾脆換台國產車好了服務還比較優質但現在還好了畢竟經過客訴後所得到的回應我感覺好多了昨天車子送回來還是一個年紀較長的技工其實我心裡還是有點不忍因為剛好又有點小雨看他連傘都沒有跑到對面等小黃...Orz我突然有點罪惡感...
台中炫星河南廠也是代叫計程車或是自行有人接送。就看到一位婦人靜靜的等,然後被告知計程車來了,就去搭了。我請友人接送。事後要我給100分滿意!!!之前的台中裕民保養廠(Renault、Nissan)是主動送接妳到附近(新光三越)或是到府收送保養。賓士經銷商的服務還有很大改善空間。
我在新車第一次保養時他們就要我在休息區等,車保養好我就感覺空氣芯根本沒動過的痕跡,第2次保養時在師傅旁邊監工,看一次就把我嚇暈了,可能是免費保養的關係,連空氣芯都捨不得拆下來清,可能第4次所謂的大保養要你荷包大失血後才會讓你有賓至如歸的感覺,三次免費保養完我絕對不會在回原廠保養
這已經不是換不換的問題,是工作態度問題,1.我有問過為什麼沒換他們直接就告訴我3萬2才換,2.車開了近一年要開口要求才願意清,拆開後又看到樹葉又看到鳥毛,我相信沒幾個車主能接受這種事pau2189327 wrote:就工作上的經驗得知,...(恕刪)