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會議上本人主張三大問題
1.空調24.25度不會冷，並出示另一段今天上午出發前拍的影片，車外27.5度，我設定25度的空調竟然會吹出30度的風，完全是半殘的空調。
2.所謂的恆溫並不恆溫，即便已經到達設定的溫度仍然會持續吹出冷風讓人不適，英文文件也說是手動空調，明顯想拿手動空調乎弄消費者
3.沒有auto就不是恆溫空調，在不調整風量的情況下，必須經過非常長的時間才能達到所設定的溫度，這樣的空調不及格
賓士這邊 台灣賓士 中華賓士都有派員出席 台灣賓士是客服主管 中華賓士是當初賣我車的業務跟經理(很巧的是昨天還巧遇到業務) 賓士的業務跟經理一臉無奈的出席 畢竟出包的是台灣賓士的規格表 他們也只是給我規格表而已 所以全場就是我對戰台灣賓士的那位
賓士針對本人主張的回應
1.車子吹出高溫 可能兩個原因 第一是車外溫度有變化 第二是空調本身可能在調整出風 本人針對此二點回應現場反駁 我影片中是靜止不動 並非行駛中 在五分鐘的時間車外溫度能有多大變化?難不成五分鐘一口氣降了五度十度?而且他一直不斷跳針用這個來回應 我實在有點受不了 後來請他不要再重複這件事 至於第二點車子在調整出風 我想 我可以接受25-27度之間甚至28度之間是在調整出風，但你連續五分鐘都給我吹30度的風是哪門子調整 完全就是胡說八道
2.他們堅持他們車內有所謂的溫度感測器，溫度到了就會轉為送風，問題是我實測也不是這樣 明明已經到達設定的22度了還一直吹9度的風 他就堅持就是有 然後說那我們去第三方單位來測 我說那如果測了我說的是真的你怎麼辦?就開始裝死不回答
3.恆溫不代表要有auto 他們的冷氣就是可以達成設定的溫度 我回應他 我開風量4吹了30分鐘才將車子從33度吹到22度 如果今天我風量開1 完全不調整 可能搞不好要吹一個小時都不一定吹得到設定的溫度 這樣叫哪門子恆溫 他就說 我們最終還是能達成恆溫 我說 最終 難不成是開八天還是八小時?只要最終能達成就是?世界上有這種道理嗎? 冷氣開了就是要降溫 我不要求三分鐘五分鐘 但至少半小時一小時內要讓我冷吧 他就說這是個人主觀 我實在有點懶得理他
接著他又說 我們車主手冊裡有寫 建議開22度 風量建議在1-3之間調整 我回他 車主手冊是買完之後才有喔 不是買之前可以拿到喔 所以請不要跟我講這種廢話 況且 22度風量1-3之間調整這就是有前提限制 就是半殘 而且要靠手動調整1-3才能成就 那就是不恆溫 接著他再也不敢提車主手冊 連賓士的業務聽到都忍不住偷笑
最後 雙方就是沒有交集 準備進入正式的消保協商程序 在這之間我們雙方同意找公正第三方單位來進行檢驗 最無恥的就是 我錄了影片 他們覺得我的測試可能有問題 比如說環境有變化啦(明明都有拍車子儀表板顯示的溫度) 還要我出錢 沒關係 三百萬車子都在買了 檢驗費老子花得起
abnerohoho wrote:
消保處發函來即將出...(恕刪)
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