我的真實案例---賓士關渡廠的技術跟態度....

賓士他敢給3年新車保固...但是他旗下保養廠素質不好....難道不會打壞賓士的招牌嗎...
ban9019 wrote:
賓士他敢給3年新車保...(恕刪)

在VAG版也一堆奧迪的抱怨文怎麼來台灣的高級車廠維修體系都這個樣阿...
我也認為中華賓士關渡廠.服務態度.真的是有時後真不知他們在想什麼不過他們內部的人教我.會吵的小孩有糖吃的.理論.還蠻有用的.試試看巴
我這次車又壞了~待料三週一年又修兩次 ~跟保養廠借 車~ 都沒下文一直說要照順序排對 扯一堆~真不知道台灣賓士是不是故事推拖~ 不知道各位還有其他方法嗎? (還是說我車不是S等級的)



大家好!!我叫大風 請各位大哥大姐們 多多指教!!
我也建議去南港廠,女王小B也是前避震器有異音,(小B的通病嗎) , 第一次進廠因為待料無法修好所以先組回好入我先開回家, 第二次在開回去還是一時無法修好, 服務人員救主動問我要代步車還是先開回家,他在請專人取車修好後送回,因為女王不太會開車且快要出國了,所以就先開回家趁女王出國時他們再來取車回去維修,感覺服務不錯.
C63 AMG算小咖.........會不會是太常見到更大咖的??
那這樣MB品質跟人員素質是否真該檢討一下才不會忽略更多車主的權益??
不愉快的事情發生到現在一個多月了..很奇怪竟然沒一個客服人員打電話給我問我維修狀況..本想等客服打電話來向他抗議..沒想到結果是置之不理...這就是賓士的服務.....
建議您換個廠吧! 沒必要受這個氣啊! 我在三重廠的服務都很到位, 只是$也很到位.
已經很長一段時間都沒有服務滿意度的追蹤電話訪問了吧? 不只是北部了南部已經是爛到一蹋糊塗了. 完全沒有所謂的世界頂尖一流公司的服務品質了.
>>>南部已經是爛到一蹋糊塗了

同意+1

我去過 嘉義 臺南 高鳳 三廠
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