台隆賓士濱江展間購買2019年A250感覺真的很差

skyline368 wrote:
最近發現上次進廠後多...(恕刪)


如果有水流聲,原廠應該說是冷媒通過膨脹閥的聲音「正常」

我的車一直聽到水流聲,回廠5次,留車2次,還沒解決,找客服也沒用,非常高傲的賓士
bowlon wrote:


如果有水流聲,原...(恕刪)


上次打給台隆的客服抱怨保養不確實,客服竟然連車入廠的日期都講錯,客服態度高傲,堅持他是對的,問題那天人在日月潭雲品,我是會時空漂移...? 打給原廠0800更扯所有問題都推給保養廠,原廠沒什麼作為...
edisontsai wrote:

喔喔

經銷商有好...(恕刪)


 中華賓士服務態度更差吧,買個車業務要理不理折扣又差,現在又不是總代理了,至於保養維修板上抱怨也是很多,不推薦
依照我長期維修經驗⋯
中華賓士的技術真的好很多,
保固內可以考慮去中華賓士維修看看。
pig625 wrote:
依照我長期維修經驗⋯...(恕刪)


為何板上很多維修爭議來自中華? 維修品質看起來也不是很好
yelshih wrote:
為何板上很多維修爭議...(恕刪)


納蘭思考過為何以前老一輩口中的中華賓士和現在的不一樣?
應該來自下列幾項原因:

1.中華賓士不再是總代理,他只是個經銷商,利潤被控管的情形下,會更錙銖必較,而且出保固須看台灣賓士的態度(雖然台灣賓士的股份中華賓士占了一半,但終究不是自己的公司)。

2.新型號的車輛太多,維修人員能力無法負荷如此多樣且更換迅速的型號,尤其車用電子元件的使用越來越多,只能插電腦,如果沒有故障碼就只能問德國原廠,原廠也需要白老鼠來補充大數據,就是買到瑕疵車的消費者在補足這個資料庫。

3.現代造車工業標準化讓車用零件差異不會太大,消費者心中期待賓士的高品質與實際上有落差(不過就是一台大量生產的車)。

4. 中華賓士的服務策略改變:服務再好,犧牲再多,消費者也是找便宜的買(其他經銷商),只有出問題時才來找我中華賓士,所以推、拖、拉三字訣就要好好用,以前獨家時代reputation 沒得推諉,現在是台灣賓士可以當擋箭牌。

以上都是納蘭假設的,如有雷同,純屬巧合 。各位大大,假設一下應該沒犯法吧 ?
多了總代理,要有新辦公室,要請很多歪國人,要花很多營運費用

還要回報每年成長的利潤,這些當然是從授權經銷商領取

經銷商服務廠再打75折邀約回來保養

這中間總是覺得怪怪的,事情不單純
我的a250常常在面板上跳出「號誌異常」是業務熱心通知我回原廠更新韌體,本來以為一天就好了,但電腦更新時無法在一天完成,說是德國同步的網路很慢,車子週五放到週一終於完成更新,但是電腦卻無法重新正常開機,一個星期以後,原廠通知我,要從德國訂一台新電腦,也很熱心安排一台很新的代步車給我使用,大概等了一個月,終於通知我修好了,之後電腦的號誌異常就解決了,最近發現溫度感應好像不正常,我想再回廠處理看看,短短五分鐘溫度上下差距很大

號誌輔助未運作跟溫度問題,我都有遇到。

號誌輔助未運作我不太懂,所以不在意。

但是冷氣居然切16度還給我熱風,要切到顯示''低''才有熱風,

然後原廠技師說看數據沒問題,等改天遇到麻煩直接開去原廠再看看,WTF?
嘿!幫我擦大便的那位仁兄,Mobile01感謝您~
yelshih wrote:


 中華...(恕刪)

所以有推薦賞車服務比較好的展間或業務嗎?
台北

謝謝🙏
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