
為了打造全面的品牌體驗,不少豪華品牌在購車之後都會推出內容橫跨運動、音樂與性能車款專屬等等的各式活動讓車主們參與;台灣賓士則是透過「Mercedes-Benz Pass賓士暢行」App,提供車主們豐富的活動與禮遇,隨著數位科技不斷進化,現在更導入GhatGPT生成式人工智慧技術,來提升客戶數位體驗。
台灣賓士宣布,為強化用戶體驗並提升客戶服務,「Mercedes-Benz Pass 賓士暢行」App即將導入Azure OpenAI生成式人工智慧,此項技術可以直觀的體現「Mercedes-Benz Pass 賓士暢行」App客服機器人「小梅」的應變能力,不僅能夠對各種賓士車款的規格配備提供精準的資訊,對話應答也變得更加人性化與自然,同時還能進行車款規格比較與建議。除此之外,針對車主的車輛維修保養資訊,也強化了介面提示功能,除了可以查看近三年的服務廠維修保養紀錄,更為車主提供下次回廠的建議時間,讓App的實用性與便利性增加不少。

上述提到的一系列車主活動,只要透過「Mercedes-Benz Pass 賓士暢行」App即可報名參加,當中今年4月正式起桿的MercedesTrophy賓士國際高爾夫球賽,全台10場預賽共號召了1,500多位車主球友共襄盛舉,此次更特別將台灣區決賽移師至泰國曼谷進行,103位車主選手角逐決賽也成為市場創舉,今年台灣區決賽將有3名優勝者可代表台灣前往德國多瑙艾辛根挑戰MercedesTrophy世界盃總決賽。

最後這邊也提供一些活動資訊讓車主們參考,雖然受到國內車主喜愛的「Challenge Taiwan」鐵人三項賽事,明年的賽事名額已在一小時內登記預約完畢,但沒預約到沒關係,台灣賓士也預計在今年下半年舉辦專屬於小朋友的賓士小鐵人訓練營,以及女性車主專屬的She’s Mercedes鐵人專題活動。
接著是「紐約大都會歌劇院管弦樂團」將於6月29與30日在台北國家音樂廳演出,而台灣賓士特別為會員打造專屬行程,6月29日入席音樂廳感受聆賞震撼後,演後將安排接駁服務,前往米其林牛排館A Cut品嘗摘星美饌,此方案於5月22日在「Mercedes-Benz Pass 賓士暢行」App開始販售。
至於熱血車主都相當期喜愛的駕訓活動,今年初已舉辦過20組會員的自駕漫遊行程,內容涵蓋前往台中麗寶賽車場,並由專業教練帶領的M.AMG性能車款體驗。除此之外,關於海外駕訓活動,台灣賓士也先行預告第三季將推出新的海外體驗活動,想報名的車主們可以多多注意後續資訊囉。