我騎 GAINT XTC COMP V2今日從彰化中山路與建國南路口騎到中州技術學院附近找朋友回程時,卻發現騎乘時有異音(啪啦啪啦的)隨即停車查看發現左後下插出現好幾條裂縫,還有一處裂縫是直接開的(並無碰撞)發現後直接用車載到我家附近的捷安特直營店店員看到也覺得不可思議,從無這種情形發生過想請問一下版上車友,有沒有人騎碳纖車發生過這樣的情況??後續狀況是怎樣處理的??牽沒兩個月的新車阿
車架不管是斷掉還是裂掉,保固內的話有保固卡的請記得帶上然後直接去找車行處理,通常都是車行會先請你將車留下,重點來了記得隔1或2天在打電話去問看看處理的如何了然後一週後在打去問如果還是沒下文,這時G牌跟M牌(F牌的我較不清楚)好處來了台灣有客服電話的車廠請多加利用直接打電話去客服理論通常口氣差一點處理速度反而會比較快,口氣太好反而會一直被拖(這種情形在台灣因該很常見)基本上兩週左右就會寄新車架給你了而其它廠牌就只能自求多福了,好運的話車行肯幫你處理但不知要多久,小弟就是等了2個月才拿到九成新車架(公司拆成車的車架賠給我)
牽到直營店時,保固書也一併付上了我現在就怕達兄所說的,給你一拖二不理三換舊車架給你而且經過這次的事件,對於這款車架已有強烈不安全感(我真的沒去撞到東西,除非是輾到小石頭彈上來k到的)就算換了新車架給我,我也是會怕怕的其中一位店員跟我說,他騎碳纖的公路車,遇到小坑洞小石頭一樣輾過去,車還是好好的而公路車的下插還比V2的細阿
我想變藤永優 wrote:如果樓主那時候沒有用載的過去..而用騎的~有沒有可能就斷掉了???...(恕刪) 還好我是用車子載去彰化後才開始騎,所以車在彰化,發現時已經離朋友家不遠,就用牽的牽到停車處就趕快把車子連同保證書送到我家附近的直營店如果沒發現還用全力騎,我想應該是會斷吧我應該會E04到一個不行
工程男 wrote:牽到直營店時,保固書...(恕刪) 所以你要好好利用客服啊別白費了廠商的苦心 我那是車廠沒新車架到最後只好拆新車的給我,不過我那是台灣少見的品牌像G牌這種在"台灣"算是大品牌的就不用擔心了車行如果托就打電話去客服消音XX一下處理速度就會加快很多很多很多PS不管什麼車都會有斷裂的可能性,因有時是用法太過激烈例如OFF ROAD這類的車友因該很常聽到斷車架暴前叉之類的問題,但單純公路騎乘也是有可能會斷裂的,因車架生產出來並不是每一隻都百分百好的總會有小問題的車架出現,且車架的金屬疲勞是慢慢累積的不過正常的好的鋁車架單純使用在公路上五年十年車架都還是好的在平常保養時就要注意一下是否有小裂痕出現我拿到新車架時也是會怕最後就賣掉在買另一款車架來玩
vm489745 wrote:建議好言相對或許g牌...(恕刪) 車架會壞本來就全都是外力造成的,如果買來都不騎當展示品也會造成車架有裂痕出現的話此車廠也不會在台灣那麼知名了,如果跟你說因消費者騎乘導致車架斷裂判定為外力而不賠那還有人敢買嗎?且車廠大多數都只是從外觀去判別而以很少會送去測試的,玩OFF ROAD的車友大多數也都是衝著車架保固5年去買的,玩OFF ROAD的車友算是斷車架大戶了單單我認識的人當中就有4位斷過車架了當中有M牌也有不知名品牌到最後也都是賠新車架我也是其中之一不過托了2個月我才拿到手算是最慢的M牌的約20天左右PS:好言相對在台灣沒什麼用越是好講話越是托的更久,反而口氣差點的廠商處理速度只會更快而以