clong0604 wrote:
自己從事服務業就借題發揮吐吐自己的苦水自以為分享案例，來這數落樓主的不是，挑挑他的毛病。
1.銀行規定刷卡不可加%，加%是店家的不對違反規定，這點還有人擁護也算台灣經濟奇蹟。
3%手續費關消費者什麼事，增加3%成本，但增加50%客戶對象，增加100%購買意願，
3%是店家該吸收的，觀念有問題的各位網友，請搞清楚市場行銷再來批判。
...(恕刪)
我想這位大大很清楚的點名是我了
o.k, 我數落樓主的不是!?我只是請他站在另一方了立場想像
我沒讚許或標榜這樣的行為是正確的
但是誰能說整件事的開端不是因為樓主的行為所引起!?
只是老闆的表現方式不妥, 應該更婉轉一點
分享案例是告訴消費者, 公司是要獲利, 會選擇客人是正常的
一個所謂的好客是會獲得更多的服務
什麼是好客!?問問自己就知道..
銀行規定不可以加%, 當然!!那是指有明確標價的商品(包括折扣)
今天如果你照"標價"買Reign 2, 我當然不加%, 還多送你2000的東西
今天的價格是經過"議價", 過程當然是老闆考量"現金付款"的結果
如果刷卡, 會增加成本, 當然消費者必須負擔, 他也沒強迫你一定要刷卡不是嗎?
不要跟我談行銷! 我搞得清楚, 我的研究所論文就是研究體驗行銷.
