kybm wrote:
噗 ~~ 我常去的車...(恕刪)
缺點是人多的時候,老闆忙不過來時可就....
不過還是很推老闆的技術跟老實人的個性
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前變有一點不順，想說順路會經過大家推薦的鼓山一路的那一家
就進去問了一下，有沒有辦法幫個忙，調整一下？
店家劈頭第一句就問：你這車在哪裡買的？
心中第一個OS:什麼？我這台鳥車終於有人識貨了？真開心（這是玩笑版的）
真正的OS:在哪裡買有什麼關係嗎？
我回答：在哪裡買有什麼差別嗎？我只是要調整車子
店家說：車子不是在我們這裡買的，調整要收費的
我回：我可以接受調整車子要收費，但是你一開始這樣講，我很不高興，我不喜歡這樣的態度
之後，bulabula的
最後，店家動手調整了手變把，沒有動用到工具
也因為，後來拉到一點關係，店家沒有收費（拉關係不是為了要省錢，是本來就有熟人在）
不過，心中也是不爽到了某一個點
我可以接受調整收費，動動手，二十元，三十元，五十元，幾杯涼水錢
我願意尊重專業，我也很尊重專業
但是劈頭那句話，如果轉換成更直接的說法：先生，我們車店視調整的情況，有酌收費用喔，您可以接受嗎？
我覺得這樣比較可以接受，車子不在你們那裡買，就不是一台車嗎？
消費者要的是服務，不是先被隔離，再來討論服務的品質
要搞這種先入會才有免費的服務或是良好的態度，就敬謝不敏了
給要組車的樓主一點點建議
