非常感謝各位熱心大大的回覆..根各位報告一下現狀
在下本想說若是到原店家.卻不保固..這樣我乾脆在我家附近換就好〈因為買的時候附近沒店面〉,所以我乾脆問客服請他給我一個答案,後來捷安特客服打給我了;並且依據我的狀態以及討論後、對方建議我回到為店家,原因很簡單、就是:要讓店家判定。對!不要懷疑、就是這句話。接著我追問
請問店家若是說人為造成,那我何必跑那麼遠;接著客服說:基本上店家都是專業的人員,一眼可以看出到底是人為或是瑕疵品。
那我就問啦,如果他堅持是人為呢? 那我何必要跑那麼遠
好了,此時客服講了一句讓我很訝異的話、就是
你要相信店家的專業、他們有能力判斷瑕疵或是人為
太棒啦,就是這一句話,所以我這星期天會去店家請店家處理、客服還說:若有問題在打過去。
哈哈、準備這星期去讓店家處理了,總不能讓這模明奇妙就斷掉而且是在最奇怪的地方斷掉的瑕疵品破壞我的捷安特的信任吧;所以等我後續處理完成在跟各位大大報告。
客服說:要相信店家的專業喔。
PS:我相信客服、因此相信店家、千萬不要讓我懷疑那各專業阿,不然我會懷疑店家、也就等於懷疑客服懷疑 捷安特哩。祈禱中的我。