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SINIC-TEAM wrote:
嗯!! 您這問題就...(恕刪)
我只想請問一件事情
今天消費著如果找不到原來賣車的人或車店倒了
那他是不是要找原廠處理
今天我會把文章上網
內容你可以問台中總公司的趙先生是如何答覆
我今天買的是貴公司1台快2萬的成車 然後只使用2年出了問題
我找不到賣我車的店家 我是不是該找原廠 畢竟車身有SINIC這個品牌
可是貴司給的答案 我真的無言
首先貴公司改組 這關消費著或我什麼事 難道改組後就可以不承認之前賣出的物品
再來這位賴先生只聽完我的敘述 連車架本身或相片都沒看過
就開始推拖保固或是使用著的人為因素
我很懷疑貴公司的售後服務
這樣是不是說明以後要買貴公司產品的消費著要自求多福
小弟只是1個喜好登山車的小玩家
得到貴公司如此售後服務 我會跟我有在騎車的車友或車店
從此對這個品牌敬而遠之
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原廠回這些訊息主要用意是 解釋及分析可能的原因,,
至於賣家,同上封所說,我司在這區域並無經銷商,,您取得的車台真的就需查明(不然我司一定追究是否為仿冒品,,必竟我司從沒製造過如此類型的頭管外型,是否為用其他毛胚車台直接貼我司logo 這就有待追查,,因這已觸犯商標法),,,
您可參考一下南陽實業=之前南陽與三陽拆分開時,擁有該公司的車主一定都有收到或看到公告,告知消費者於幾年份後的車就無保固的保障,這是一個實例
(就如同我司於網路上公怖的一樣,,) 這些都是可以查證的事實,,
至於我司的售後服務,我想愛好者應該都知,,雖然比不上很多大公司,但也不會遜色多少,,,版主一直質疑我司的售後服務,, 第一個=您的車早就過保固期(就算不知也應該在買的時候也應問過賣您的人是否有保固或保固內容為何) 請教,有那一家公司產品過保固期還幫他作保固的,,(當然大品牌保固期一定較久,但也非全部,,) ,, 第二個=賣您的是個體戶還是店家,,,第三個=幫您組裝的又是個體戶或是店家 ,, 這些版主都無法交待清楚,就一直透過網路一直指責 SINIC 的所有不是,,或售後服務極差,,再舉個實例: 之前經過經銷商賣出的整車(因車台尺寸與騎乘者有誤差) 而因座管使用已超過危險線進而使的中管斷裂,該案一樣我司無條件幫該車主更換了一台新款車台,這是案例,,供大家參考!!!
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SINIC-TEAM wrote:
第一個=您的車早就過保固期(就算不知也應該在買的時候也應問過賣您的人是否有保固或保固內容為何)
請教,有那一家公司產品過保固期還幫他作保固的,,(當然大品牌保固期一定較久,但也非全部,,) ,,
第二個=賣您的是個體戶還是店家,,,
第三個=幫您組裝的又是個體戶或是店家 ,,
這些版主都無法交待清楚,就一直透過網路一直指責 SINIC 的所有不是,,或售後服務極差
同意此論述，
就如同本人前面所提到的，各廠商訂出保固期限的用意為何？
如果超過保固期仍要求廠商免費處理（或換新），那當初又何必訂下此條件！
在買任何產品之前都應先作功課，
不只是比較價格，保固條件也應考慮在內，
若因貪圖便宜而選擇保固較少的商品，那日後只能自求多福了！
再者，根據原廠所說，樓主一直未說明購車來源，
若此事屬實，是否表示車自來源不明，或非購自正常管道，
抑或店家組裝／調整的技術有問題？
在此情況下若仍要求原廠負責，似乎有點太過，
原廠之所以會詢問樓主購買處，也是為了釐清相關責任的歸屬，
若為店家的問題，原廠一定會設法協助處理，
若為原廠的責任，我相信原廠也會負責到底！
現在網路很發達，上網尋找低價商品並無可厚非，也很正常，
但在價格便宜之餘，是否也該考慮到保固的問題，
否則日後萬一出問題時，很容易變成雙輸的局面！
My Interior Knowledge is Extraordinaire
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