[分享] 08年 Trance 1 開箱報告

>這次的確是目錄的錯誤

總不能每次都是目錄的錯誤

不知道下次還是不是目錄的錯誤

也恭喜樓主有個滿意的答案!!

foxclimber wrote:
今天早上我們董事長花了30分鐘跟我們闡述「GIANT需要挑剔的消費者」,其實他已經說過很多次了。

我個人覺得,消費者對GIANT其實是非常寬容的。像小鹿鹿大大就非常客氣。明明是我們的錯,明明造成了他的困擾,他並沒有責怪我們的意思。他給我們的,更讓我們覺得非常慚愧。

無論如何,我們並不會因為消費者對我們寬容,就對服務或產品的品質鬆懈。我們明白,捷安特還有很多缺點應該改進,未來仍期盼每位消費者用最嚴格的標準,繼續鞭策我們努力。


真是太棒了,如果每一次的問題都能透過這樣理性的互動來解決,那我相信GIANT會贏得更多消費者的口碑跟認同的,帥啊!
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shawnhuang wrote:
恭喜你有滿意的結果 ...(恕刪)



沒錯! 捷安特的做法這才是大廠的風範! 恭喜小鹿鹿還有已經購買Trance 1 的車友!

看一下捷安特網站的資料也已經更改了! 動作真快!


為什麼我去年11月買的'07 Anthem 1 後避也是印為Rp23,但是實際是Rp2!

雖向捷安特0800反應, 但是僅說是目錄印錯,以實際出貨為準, 也寫 e-mail 向捷安特網站反應資料錯誤,但是網站資料也是過了一個月之後才更改.....

比起去年捷安特今年的做法改進很多!

自從GIANT08規格表曝光後,我一直在分析ANTHEM1及TRANCE1的差異
一直百思不得其解的是:ANTHEM1前叉80RL,TRANCE1前叉100RLC,為何
ANTHEM反而貴3000元?在其他零件等級相當情形下實在沒有道理
如今總算真相大白。
同時今天中午下載GIANT 08 MANUAL PDF檔中途竟然發生網站檔案消失!!
與標題的改變同樣讓人驚訝
但是心中ANTHEM與TRANCE的拉鋸,仍然沒有因此撥雲見日的跡象
花了時間看完了整個討論串,可以很清楚的看出小鹿鹿兄為單車消費者樹立一個很好的典範:

<理性分析、精彩圖說,加上01網站眾多單車人口的影響力>結果等於<捷安特需要挑剔的消費者>。
這才是大廠應有的風範~
只是應該全面檢討是否還有類似的情形發生!!
我在稍早前也因這事件與朋友們線上討論是否該放棄購買GIANT的產品了....
(最直接的聯想不過是相對M牌產品優惠實在!還有大家是否有連想"借"本GIANT目錄回家看都難?又轉而對網路資訊的不信任感!?)

相信我們的都以台灣製造而驕傲!GIANT應該更重視本土市場!台灣消費者才是你最實在的大聲公~
恭喜得到完滿的回應!
不曉得日後向捷安特訂購 Trance1時,
前避震「FOX F100 RL」與「FOX F100 RLC T100」之間的差價該是多少?
如果以同等價格配備「FOX F100 RL」的話,日後還是會有糾紛才是。
GIANT 這樣的舉動

實在讓我們不買它不行阿

等月底小朋友到家

再去給giant鼓勵鼓勵
小鹿鹿 wrote:
11/05 更新報告...(恕刪)
既然電話都還沒打,很顯然這是01上頭的討論串發揮的威力啦!

可見行大欺客,客大欺行實在是千古不變的道理啊!

如果不是01人多勢眾,恐怕捷安特的反應不會這麼"迅速確實"喔!

所以,還是團結力量大,大家以後要多加油!
Giant居然有代表官方在此發言,Mobile真的不簡單~!
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