小鹿鹿 wrote:
本來以為會有其他車友...(恕刪)
小弟之前為了捷安特目錄標示的問題不知道跟GIANT周旋了多久,因為不清楚的標示,就會讓廠商有鑽漏洞的空間,所幸,有很多人也不認同GIANT的做法,終於01上的聲音,讓GIANT不得不正視了,所以恭喜版主有這樣好的結果,您的運氣真好!!
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這是會吵的小孩有糖吃嗎?
這些權益是消費者應得的，並不是吵糖吃。
若是01的車友跟板上大大買同樣的車，捷安特會主動打電話給他嗎?
會！
捷安特會主動告訴他回廠更換嗎?
會！
他只告訴版上大大，他會告訴所有08的車主嗎?
會！
最正確的辦法是，各大新聞媒體及門市加盟店，刊登廣告海報宣布招回換新
這麼做當然也可以，不過因為08Trance1才剛上市，買的人還不多，我們有把握可以通知到每一個車主回來更新，所以並沒有打算使用其他公告或通知的方法。
08車型停止販售，這樣已經買的人有保障，還沒買的不吃虧，童叟無欺，這才是負責任的世界級企業該有的風範
如果前叉改成FOX F100 RL，還是有消費者想買的話，似乎也沒必要停售；萬一沒人要買，即使沒有停售的動作，也等於是停售了。
板上大大 千萬別妥協，他的作法只是要封住01車友的嘴，其他的消費者就不了了之
我們的動作不是為了封嘴，嘴巴長在消費者身上，捷安特沒本事也沒打算封誰的嘴。捷安特已經把通告發給經銷商了，相信經銷商也已經開始陸續通知消費者回來換新前叉。萬一有人沒被通知到，也歡迎打電話到經銷商或捷安特080專線詢問。
蔣大:您要站出來了，幫01車友跟消基會協調，控告捷安特讓他別一再的為所欲為，捷安特的行為實在讓人失望
雖然我們採取了一些補救措施，相信還是有消費者不滿意，捷安特尊重每一位消費者提起訴訟的權利。這位大大對捷安特有很多不滿意，我相信一定是我們有很多做不好的地方，如果您願意，請抽空告訴我們，讓我們有機會檢討改進。謝謝！
捷安特 傅俊貿敬啟
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calvin299699 wrote:
蔣大:
您要站出來了
foxclimber wrote:
雖然我們採取了一些補救措施，相信還是有消費者不滿意，捷安特尊重每一位消費者提起訴訟的權利。這位大大對捷安特有很多不滿意，我相信一定是我們有很多做不好的地方，如果您願意，請抽空告訴我們，讓我們有機會檢討改進。謝謝！
calvin299699，我想官方都已經出來釋出善意，我認為還是透過理性的溝通跟討論會比較好，真的要走訴訟這一條路是很花錢也很費時，我想大家都是熱愛這項活動，如果能透過更好的方式來溝通對彼此都好，走到訴訟那一條路就等於沒退路了，這對大家都不一定好。
以小鹿鹿的這個事來說，小鹿鹿等於花了幾通電話費，加上拍照跟寫文章就解決，比起要請律師，上法院最後等待結果，最後也許只為了幾千元的東西.....如果是這樣的話我會透過網站來發聲，畢竟有效率也可以讓更多人知道。
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