捷安特與店家處理後勾爪斷裂的紀錄 沉痛的呼籲 請重視消費者權利與生命財產

我之前打去捷安特客服還蠻多次的,每次都蠻滿意的說....

捷安特應該不會這樣吧,天阿....希望樓主能有個滿意的結果

e46bmw330 wrote:
專家:怎麼會沒有關係?就是因為改輪組,鋼絲和後變之間的距離改變了,才會被捲進去啊!

您好,第一:我有換棘輪座,第二:飛輪我沒換,第三:後變已經調到最順的(因為1X年前買N+N萬以上的車跟零件,老闆照顧有加!)還有,1X年前我就不是新手,我國中就騎R1500也改很大(很幼稚的亂改...繳一堆學費)謝謝您!

小弟不敢自稱專家,世界很大的,小弟只是個普通車友,而且沒有財力買N+N萬的車和零件來幼稚的亂改。小弟只敢拿N千元的便宜零件,請信得過的專業店家,或是自己,按照原廠手冊施工。說專家是您太抬舉小弟了。不過還是感謝您看得起小弟。

還是要提醒大大,後變順不順,是線張力的問題。H L limit screw只管變速器的上下動作範圍,在一定的誤差之內對變速的順暢性沒有影響。所以您當時可能覺得變速很順沒有問題,但其實後變在最輕檔時,它的腿已經非常接近鋼絲了。
e46bmw330 wrote:
專家:每一家的輪組和花鼓,其實飛輪和鋼絲的位置都有點不同,不是想像中那麼一致的。所以換輪組一定要檢查後變的調整。

恩,這是正確的,更正確來說應該是相容性問題!如果硬要挑問題,只能說光換棘輪座可能還是有問題,因為C跟S系統本來就不合,不知道"專家"您認同嗎!?

不能完全認同,後變捲進去純粹是L-Limit screw沒調好或是勾爪本來就歪了,和什麼系統沒有關係。
花鼓的軸心雖然都是寬130mm,但不同的花鼓鋼絲編法角度不同,飛輪的位置很時候也有點小小不同。
平常騎可能沒事,可能L-Limit screw看起來也調得夠進來,但在上坡或重踩時,有可能因為車架的些微變形而成為最後一根稻草。

當然大大十多年前的車,是不是這個原因而壞掉,我不敢100%保証。但類似的例子看了好幾次,這樣的猜測應該不會離事實太遠。再不然就真的是意外卡進東西了。

e46bmw330 wrote:
專家:我也贊成依法律途徑解決,不過責任應該會在車行和消費者之間互踢皮球,再扯也扯不上G排的啦。

無意筆戰,這句話我也不多做指教(原文我也沒有踢皮球跟扯不扯G牌的問題)!


我的意思是,這應該不是硬體本身的問題,應該是人的問題。而且我傾向於認為這是「最後一個調整變速」的那個人。
車主既然沒動過車,那就很可能是車行的疏失。或是變速器有壓到,導致勾爪歪了。勾爪是很軟的鋁,即使後變沒全沒有傷痕,還是有可能被壓彎。

小弟的回文是希望提供大家正確的技術觀念,以及提醒大家可能會發生問題的原因。不論有沒有改車,沒事檢查一下後變的L-limit screw setting和勾爪還是會比較保險。

我不騎G排車,台灣捷安特也沒有給我錢,法律責任不關我事。也祝樓主的事情得到完美的結局。
便宜車 昂貴車 只要能騎 都是好車! Ride for Fun! 單車樂騎運動銳意開催中!
這真的是很中肯的說法,的確如您所說的幾種問題都有可能,那時因為有命回家就已經謝天謝地,所以毫不計較事後破費多少錢!

我在大學上了材料跟結構等力學後,才知道當時的勾爪有可能是設計上有問題(語帶保留...小弟如果沒記錯,那時候我買的是TCR的外銷版,那時候勾爪鎖車架是在上端用2個近距離螺絲鎖上(跟之後到現在的勾爪設計不同),理論上洞跟洞之間距離越近會應力集中越大,正巧當時我勾爪也是斷在那個地方,而非勾爪中段或下段,而現在勾爪設計就比之前好很多,2顆螺絲鎖車架跟鎖後變的螺絲孔就比較分散了,避免應力集中!

希望我把我以前的經驗分享出來,大家能得到經驗!

大家也看看家裡以前的G牌,是不是跟我映像中的一樣,勾爪鎖車架點跟點之間是比較近的!
如果以這個零件 不是g牌所生產的當藉口 那真是太好笑了
手機爆炸 電池 也不是手機商製造的阿
那要去找電池商 索賠嗎?
最後勒
事主該不會被封口了吧!
拿了哪些賠償 塊分享給大家吧
我的一台登山車GIANT XTC C3 也是行進中,後勾爪突然四分五裂差點沒給後面的公車撞死,打給捷安特客服不理不睬說車行自行鑑定,車行說是車主騎乘不當造成,本來是愛用國貨竟感覺被羞辱..........至此之後GIANT OUT....

或許每一家廠都差不多吧...

人既沒死也沒上新聞,能推就推!!

除非你花時間跟它耗....

今晚剛牽新車回來,慶幸不是賊X特~~

但美X答又好到哪也很難說,只能請上帝多眷顧自己了...
有後續消息嗎?
怎麼樓主好像消失了
玩球囉~~~


感謝各位板友關心:

小弟我是借帳號的本人, 我同學在giant 派北部區經理來他家裡看過車子之後, 從本來認定的人為疏失
變的臉色鐵青, 也認定是車子出了問題, 後來達到我同學的底限就是退還車子的款項, 車子由捷安特
拿回去做分析, 站在我同學的立場, 也算是有個合理的解決, 只是要讓他在買giant 的車, 短時間是不可能的

再次謝謝各位板友的幫忙與關心 , 也希望大家能保護自己的權益喔!!~
這邊小分享一下經驗~

我本身也是G牌~但是~10年前的CFR 2~

我自己也發生過~只是我的後爪勾是就款~一體成型~撞到是歪掉~沒段

G牌出場的時候~最容易在後面最大盤~變速器的後腿會磨到鋼圈~

我因為爬上波~後面變到最大~會發出撞擊聲音~這時候腳步小心往後轉半圈~

整個變速器就打上去~~~

OCR~變形管把後面2支月往裡面~ORC鋼絲又少~體重~重一點的鋼絲就扁的很嚴重

後面變到最大的時候~會有打到後輪的鋼絲~就要馬上調整變速器

以前~想要掛G牌~需要到公司上課~基本觀念~維修~調整~都要會~

最近G牌~越開越多間~~~恨多還請工讀生當業務介紹~都一值推銷高單價~

都不注重客人需要~~~~

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