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,特別是30t那盤...一整個不可思議重
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dps0612 wrote:
其它大大問的異音問題因為我是到處亂看看見這些留言在討論
tiagra異音討論流言
煩請這位住在台南的dps0612的版主請出面協助了解動機與事情的始末
為何我會如此要求呢？細心的各位看官一定也會發現以下幾點問題：
1.若是替朋友在比較東西，大可在網路上看一些討論或是資訊就大概心裡有譜，直接將我的部落格連線過來讓M01的各位車友可輕易看到文章與店名地址，存何居心就有待了解。
2.好湊巧版主也是住台南，跟車主有沒有關聯性也有待了解。
好在我覺得我自己在處理這台客人的車都很積極在做，也提醒車主若還是不行可更換大齒盤。但現在為止車主還沒出面做後續的處理，馬上就有這位dps0612的版主連線我的部落格供大家討論，所以需請這位版主來我店裡釐清一下，電話你也知道。因我開店需顧店所以要抱歉請你跑一趟，但若你不方便過來就請你指定時間與地點，我會過去你指定的地方找你。
電腦的ID位置已經在著手查詢，到時將資料比對就可知道版主與車主的關係
也希望版主別找人出面頂替，這有法律的問題別再害頂替的人了。
今天星期六，明天星期天，你住在台南而已，應該給你這二天的時間讓你出面澄清，時間應該夠吧！
網友看我給版主出面的時間應該合理吧！我就等這二天的時間。
網友可等著看這是惡意誤導還是純粹版主在幫朋友比較商品，相信不久就會有答案。
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不管是高低階都會有問題~那既然低階容易出問題~那島野何必出這種零件砸自己招牌?!
全部出105以上就好~幹嘛搞個tiagra跟sora來佔空間!
前陣子燒掉的那幾台法拉利難道都是假的?!
每個階級都各有其功能跟性質，不能相提並論~9速跟10速基本上已經不同了!!
要比品質~9速就該跟不同品牌9速比~CAMPAGNOLO-Veloce 9s 也是該品牌低階9速~難道也容易出問題?!
世界上不是只有島野這個牌子的變速器~
我個人覺得先撇開技術問題而言~就商家跟顧客間的應答~說等級比較低階的零件會出問題的機率比較高~這樣的回答似乎不妥!!
我想這也應該是爭議的問題點!!
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p2919 wrote:
p2919大大保持品牌的聲譽，是用品質、服務來達成的，要得到客人滿意才算，不論你有多專業有多用心去做，發生了問題就是出了問題，不論出錯的是自己或是其他部件供應商，一個負責任的企業理應去處理把問題解決令客人滿意才是，是非越辨越明。
大大就今次事件在旁觀者來看確實在部件品質上出了問題，不論該部件屬那生產商，在你店出也要跟進。怎可能一邊說跟進客人個案，一邊又說要保店家名譽說一大堆假設性的問題如「看得懂的人會發現我的處理方式並無不妥，看不懂的人會以為我是有問題的店家」，這全是大大個人的想法怎可加在板主頭上，世界上每天的投訴真的是天文數字，大企業的也無法估計，但從無聽聞企業在接受投訴的同時向投訴人說出保留追究法律責任，這只會是投訴人說的。
大大我看今次事件對你的商譽打擊可真是大，試想想客人的投訴會可能被說成毀掉商譽要追究法律責任，聰明的客人都會知到怎樣選擇。
小弟並不認識板主，只是用旁觀者角度去議事論事
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kraitman wrote:
等級比較低階的零件會出問題的機率比較高<=這段話實在難以茍同!
以我維修的經驗遇過的問題，我只是說〝機率比較高〞來向車主做解釋，機率這二個字的意義不表示就一定會發生，就算車主不能接受發生在他的車上，我也積極要用修的就算他不接受修，我也讓他選擇更換了，若你是店家你也頂多是依客人的要求做更換，不是嗎？就算你聽起來不能茍同，但我誠意已做到如此了，不然你教我怎麼辦嘛！
還是我當時必須跟客人站在一起去指責SHIMANO才算茍同呢？一但店家的說辭讓我消費者不能茍同，我也不換大齒盤了，我就要讓你店家死、讓你臭嗎？
kraitman wrote:
就商家跟顧客間的應答~說等級比較低階的零件會出問題的機率比較高~這樣的回答似乎不妥!!
我想這也應該是爭議的問題點!!
別模糊焦點與誤導
第一，我是將發現的問題告訴車主，再來告訴他問題出現的機率問題。
第二，從頭到尾我沒有說不修或是不換的字眼出來。是我主動提出可更換。
第三，我根本沒有打算跟他爭論此事，只一直問他現在是否還有聲音？
第四，是我很積極要處理，但車主就是不出現，馬上就有這位版主的出現........
他要怎麼想我無法干涉他，說真的我也沒那個能耐去做到讓全部的人茍同我。但我這邊沒有逃避責任相信大家都看得到，是這版主與車主不出面解決，反觀若你們是店家或做生意者，客人用此方式你會如何？我相信若你也絕對不容許他人污衊你，不是嗎？網路上亂搞是有法律問題的，就像我講的要慎用網路才是！
就等版主與車主出面再說。
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