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f12609 wrote:
請問樓主在抱怨前，只站在自己的立場講事情
為什麼沒有把全部的事情都說出來討論呢？
一個路過的路人看了也很不滿......(恕刪)
不好意思喔
我想你是京站捷安特直營店的店員吧
既然都要出來講了何不明講呢?
有心的人去撈一下歷史文章就知道了，全都在推京站直營店，
其他文章都這樣推了，這邊應該不需要這樣你暗我明，說自己是一個路人啦
我訂車和退訂那天週遭的人包含店員可都不同喔~~
另外原先願意調車的老板，我之所以沒有全講明，是因為不願意再多造成不必要的誤會
試問，今天你花三萬塊買第一部店內的展示車，在未看見車況下調車過來勢必就是要交車了
你不會擔心車況？不會想請較一下有哪邊是消費者自己該比較注意的嗎??
我並沒有提及店家名稱老闆名字，甚至連哪邊的店家都沒提，純粹是想請教我自己該注意的地方
這樣要造成老板的誤會... 我也不知道該說什麼
對於老板原先願意調車給我，我非常感謝！
老闆的曲解我也不斷打電話道歉並在第一時間修文章，把相關的內容都修掉且不再討論，
這樣應該有表現出誠意了吧，一個消費者面對做服務業的店家，請問我還有哪邊理虧的???
我並不是老板說的質疑他的品質，講白一點單純就是自己既期待又怕受傷害的心理..
(如果要質疑品質，我大可以把確切店家資訊直接拿出來問)
而我之所以在京站跟你們訂車確實是因為週年慶活動，我已經跑了十幾家店家，週年慶也只剩下三天
我車款確定了，所以直接下訂，橫豎都一樣要等
但退訂的原因是為什麼？因為你們不太老實吧...
我第一通電話問可不可以幫我吊車，我問到了有店家有車，請你們幫我做詢問
你們回電時告訴我說，那台車有其他客人買了
殊不知我才剛跟老闆通完電話，我再撥給老闆確認，你們沒話回才無奈的答應調車吧
再者你們給的mini3交車時間，我訂車時再三確認，你們說週三，因為週一才會調車
那我前一個周六電話跟你們確認我要退訂，這樣應該合情合理吧，我不是你們捷安特的人.. 天知道你們車到了沒??
何況扯上一堆禮卷，我兩張信用卡刷不同的錢，還有你們折數問題，一起退是我認為最好解決的方式
這裡我對當天晚上幫我訂車的店員感到不好意思
但真的比較過幾家車店，願意給的折數誠意、和基本的fitting和維修服務等種種專業度
(你們甚至連我的身高跨長都沒量)
我好像也沒理由不退訂..
至於原先願意調車的老板，我實在是沒理虧... 老闆確實是不高興...
但服務業不是就有可能會接受消費者質疑考驗，如果他真的好... 我一定沒事就找她阿
如果只因為我問了一句話就這樣覺得被侵犯...囧
真的沒緣份能拿到老板的車，我覺得很可惜，或許老闆現在應該也會拒絕再幫我調
我打電話道歉.. 也只是不希望得罪人，造成大家的不高興，並不是我真的做錯了什麼
所以罵了一頓，是你的氣話嗎?
這樣要說我去亂的，還真是沒有服務業的精神...也讓我更慶幸沒有真的找你們買車！
預算不足只是你寫的退訂理由，我換一家店賣車而已...
不知道你有沒有買過車，業代的態度、專不專業...
是隔壁板天天都可以看到的退車原因，他們沒有不買車，不過是換個業代訂車而已
花一樣的錢，我想你也不會想要差人一等的服務!!!
所以是你沒有幫消費者想，還是我故意去刷卡買車，再回去亂去退訂呢？
我很確定車我是會買的，但我想找一家我能信任且願意接受考驗質疑的店家買車！
